天黑之前,商场经理在检查新来的售货员莱斯利一天的业务情况。
“今天你向多少名顾客提供了服务?”经理问莱斯利。
“先生,只有一名顾客。”莱斯利答道。
“仅仅一名顾客?”经理有点生气了,继续问道,“那你卖了多少钱?”
莱斯利很平静地回答:“58 334美元。”
经理大吃一惊,有点怀疑自己的耳朵是不是听错了,他问莱斯利:“请你解释一下,仅仅一位顾客,怎么卖了那么多钱?”
“首先我卖给了那位先生一枚钓钩,”莱斯利说,“接着卖给他一根钓竿和一只卷轴。然后我问他打算到什么地方钓鱼,他说去海里。所以我建议他应该拥有一条船——他就买了一艘20英尺长的小型汽艇。运走时,我带他到咱们商场的汽车销售部,卖给了他一辆微型货车。”
经理惊愕不已地问道:“你真的卖了那么多东西给一个仅仅来买一枚钓钩的顾客?”
“不是的!先生,”莱斯利回答说,“他本来是到旁边柜台为他患偏头疼的夫人买一瓶阿司匹林。我对他说:‘先生,您的夫人身体欠佳,周末如果有空,您不妨带着她去试试钓鱼,那真是太有意思了!’事情就是这样的。”