正文

《我知道你在想什么:七天破解身体语言》第一章(3)

我知道你在想什么:七天破解身体语言 作者:(美)詹妮·德赖弗


纽伯里马上走上前去,紧紧拥住了他的新证人。“没关系。我知道你害怕,但不要担心。我们会保护你的,只要把真实情况告诉我们就行。”

在这次讯问的过程中,甚至包括其他所有讯问的过程中,纽伯里的主要秘密武器就是自信。他充分发挥了自己与生俱来的身体语言技巧,知道如何与他人建立良好关系。如果能够建立起这种轻松自如的信赖感觉,那么对方就会放松戒备。你就可以看出他们的真实想法和真实反应,按照他们无意中透露出来的喜好来调整身体语言,对方也就自然而然地开始相信你。

纽伯里用这种方法来说服人们讲出真相。同样,你也可以采用这种方法来了解真实情况、掌控局势,甚至对别人施加影响,去做你希望他们做的事情。开始时你用的是本能,然后再借助本书中介绍的策略来强化这些本能。你会逐渐形成一套完整的技巧,无论形势如何发展变化,都可以应对,并巧妙地占到上风。

你用不着去死记硬背一连串的姿势和手势图,新式身体语言要比这些内容丰富得多。

关于传统身体语言的7种认识误区

现在想想看,走进讯问室的时候,如果纽伯里像年终急于再卖出一辆汽车的推销员那样行事,会出现什么情况?他的脸上也许带着虚伪的笑容,他的精神或许很高涨,握手的时候也很有力度,交流时眼睛接触频繁,语速很快,甚至可能双手相支成塔尖状(这是臭名昭著的“强者”手势)。

我来告诉你会出现什么情况吧:他会给人绝望和缺乏诚意的感觉,最后很可能毁掉别人对自己的信任。

在传统的身体语言词汇表中,上述种种都是强有力的身体信号。然而在当时的情况下,选择任何一种都不会对他有帮助。纽伯里很清楚,借助轻松的面部表情、小幅度的身体动作和姿势变化,以及缓慢温和的交谈方式,传递过去同情的信息,表达出自己的自信心,那么就会收到更好的效果。然而,在世界各地的工作面试、销售谈判和恋爱约会中,未来的成功领导者却每天都在犯这种大错。翻阅过身体语言词汇表之后,他们搭配出了自己的“成功”信号小配方:这里要肢体伸展,那里要增加几个有力的手势,简单地身体接触一下,再加上全面的目光接触。他们不知道的是,如果一次使用太多显示力度的手势,或在错误的时机使用错误的动作,都可能影响(如果不是彻底毁掉)期望的结果出现。


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