部下如果已经理解并接受你的意见了，但没有采取行动的话，还不能算是达到“说服”。让部下理解、认同，这些步骤都一一确实完成之后，再就是要让对方“起而行”了。

让部下自动自发地去行动后，才可以说是达成说服了。

那么，究竟是什么样的因素，才能使其自动自发地行动呢?

情感反应器

研究职场心态的学者指出，要让对方放开心胸的最有效方法，就是让对方完全感受到你的善意。要不露痕迹地对对方表示好感，如此一来，才能一个一个解除对方心理的防备。

人心是很微妙的东西，你对别人友善，别人对你也会有善意的回应。对于说服这件事，受“对方是否对你有好感”有很大的影响。

举例来说，真正受女性欢迎的是有诚意的男性。用尽心力真诚地对待女性，备受关爱的女方逐渐被其感动，慢慢对其产生好感。这不只限于男女关系的交往，只要是人与人之间的交往都适用。

就拿说服一事来说，没有预先向对方表达善意，接下来的恐怕会是场苦战，光凭道理与理论无法让对方真正的信服，真正的说服需要与他人之间彻底地相互了解。

当我们以友好态度，真诚对待对方，渐渐地在他的心中也会像是装了个情感反应器般，以善意回应我们。这在心理学上称之为“善意的互惠效果(或是回应)。”

在说服他人之前，务必联想到这个“情感反应器”，尽管只是如此，这也是说服他人的基本态度，希望能铭记在心。

擅于说服他人的人，常在无意识中灵活运用每个人心中的“情感反应器”，交游广阔、擅于社交的人，自然能体会这个道理。

感动对方的要素

想一想：你会因为什么样的刺激，什么样的情绪，而去做一件事呢?

其实，驱使人们去行动，往往有其动机，以下举出五个要素：

(1)由于好奇心、兴趣的刺激；

(2)接受其利益；

(3)频频被示好；

(4)认为有其必要性；

(5)担心、不安感被煽动。