“安排在饭店的人数是?”
“暂定五人,据说根据情况也有可能会增派人员。前台一人,礼宾部一人,内务部三人。”
坐在尚美旁边的礼宾部领班杉下等人顿时紧张起来,或许是因为自己部门被提名了吧。
“说到这里,我想大家都应该清楚为什么把你们叫过来了吧。”片冈继续说道,“希望你们能够认真地培训和指导他们,并对他们的工作给予帮助。虽然有困难,但拜托大家了。”
“请等一下,为什么是我呢?”尚美来回看着片冈和藤木,随后又看向田仓,“叫杉下他们来我能理解,但为什么也叫我来呢?在前台员工中,比我资历深的大有人在。况且派来的警察应该都是男的吧,被女人培训指导,恐怕会有天生的抵触心理吧。”
“推荐你的人是我。”藤木道,“我同田仓商量过了,我们觉得你最合适。”
尚美点了点头:“我知道了,但是我对指导新人也不是很有经验。”
“这种话你要说到什么时候?我们并不是期待你有多强的指导能力,我们之所以选择你,只有一个理由,那就是你是女性。”
“到底是怎么一回事呢。”
藤木缓缓地探出身子。
“虽然我们是为了制止犯罪事件的发生,但也绝不能给客人带来不便,令客人不愉快,这是任何时候都不能忘记的。警方派出刑警潜入饭店,这和我们的客人没有一点关系,我们不能因此而影响服务质量。刚听到这种计划时,我想给他们安排成服务员和清洁工的工作,把他们安排在前台我是不赞成的。前台既是接触客人最频繁的场所,又是财务进出的部门。让半路出家、临阵磨枪的人在那儿工作,我实在是不放心。”
“我也有同感。”
“但是警方说,前台是信息的最集中的地方,是收集信息的最好场所。如果从方便调查的角度来说的话,的确如此。我们考虑了一下,最后决定让警察乔装成前台登记员,然后在他身边配上一个帮手就成了。”
“这样做我倒也明白,可是为什么是我啊?”