卡尔是一位新上任不久的经理，他觉得自己做了所有该做的事情。但是，有一天，他的老板朱迪把他拉到一旁，告诉他事情进行得并不好，此时卡尔怔住了。卡尔一直是一个表现最出色的人，但现在，他的老板朱迪告诉他，“你的业绩平平”。朱迪说：“我要你去监督和培训这些人员，而不是对他们进行微观管理。”

卡尔心想：我这是微观管理吗？我不这样认为。

卡尔在生产部门工作时，在同事中受到高度的尊敬，因为他对产品的质量有一种本能的直觉。另外，他对加工过程非常熟悉，以至于在质量控制中发现任何问题，卡尔都知道如何解决。

当卡尔被提拔为经理时，老板朱迪告诉他，今后他的主要职责是完成所需的产品数量，并且告诉他，最终产品的质量，要跟以往一样好，不能出现任何质量方面的问题。卡尔把这些要求谨记心间，为此，他频繁地向团队成员详细询问，随时随地掌握信息，以便他能提供具体的建议，并纠正任何可能的错误。当事情在他看来进展得并不顺利时，他就会出现在不同工作站的生产线上作一些详细的指导。卡尔认为这就是管理，而他的团队成员认为，这是微观管理。