在现实生活中，有的人对婚姻不满，抱怨配偶不理解自己；有的员工对工作不满，抱怨老板不尊重、重视自己；有的企业对客户不满，抱怨客户不了解他们的产品。这些抱怨产生了一种假象，抱怨者把问题归于别人，仿佛自己是一个受害者，于是获得了片刻的安宁。这样的心智模式就是不能获得解脱的主要原因，就是他的瘾头。

受害者心态可能来自于幼年或童年时希望被别人不断关注、安慰的一种癖好。这种癖好就像我们曾经讲过的意识雷达，若一个人的头脑中开启了这种雷达，他就总是会发现各种不公平，因为当他对公正有一种癖好时，他就对不公正十分敏感。本来这件事不存在公正与不公正之别，或者别人偶然说的一句话里并不包含敌意，他也能感受到某种敌意，这是他自己的意识雷达探测到的。

这里存在一个映射关系，人接收信息就会作出反应，别人明明没有敌意，但你感受到了敌意，那你随后的行为就有敌意了。而且你的敌意别人能够接收到，他本来没有敌意也会报之以敌意，于是就形成了恶性循环，最后你就“梦想成真”了。

有这样一个案例。据说国外的警察抓到两个嫌疑犯后不敢打这两个人，就用手铐把他们各铐一只胳膊，让他们互相打。刚开始两个人还有一种默契，我不打疼你，你也不打疼我。但是在此过程中，其中一个人总能在某一次感觉到，对方打自己的这一下比自己刚才打对方的那一下要重。有了这种意念后，他下手肯定要重了，这一重就反馈到对方身上，对方一定会用更重的拳头来还击。最后的结果一定是两个人都被打得鼻青脸肿的。这是一种映射游戏。如果两个人能够形成一种默契、事先沟通好了，说万一打重的话并不是有意的，或者说，当一个人觉得另一个人打重了，他就有意打轻去还击，这个游戏就玩不起来。但是在生活中，很多人会觉得对方是敌意的，形成了这种心智模式，最后伤己伤人。

这个案例可能有助于一些员工心智的解套。有些员工总希望在气势上压倒别人，也会用这种姿态对待领导，虽然可能会稍微收敛一点，不那么明显。而领导觉得这个人是自己的下属，还那么嚣张，就要打压。员工又反过来想，自己已经是下属了，领导还这样打压，就该反抗，于是映射关系就形成了。最后，这名员工不堪忍受，跳槽到另一家公司，仍会被领导打压。遇到这种人，你不仅要同情他，还要帮他分析内心的心智模式是不是出现了问题。如果他不能从自己内心去解决这个问题，他的命运就会被套牢，永远无法解套。

无论是个人、企业还是国家，若一次又一次踏入类似的命运中，就需要审慎而冷静地思考，如果不能找到根本原因、发现错误的心智模式，就会一次又一次犯下同样的错误。就像西方谚语里讲的，如果第一次出轨是不小心，第二次出轨是情有可原，就可以预见他会第三次、第四次不断出轨。巴菲特在讲到投资时曾经说过，“如果一个人第一次不诚实，第二次还不诚实，我几乎不能够指望他以后会诚实”，因为他的心智模式就是不诚实。正如一个哲学家所说：“只有从未偷情的女人，没有只偷过一次情的女人。”