“澳大利亚队也许会后悔的，希丁克在下半时他们多一人的情况下打得太保守、太沉稳了，他失去了自己在小组赛的那种勇气，面对意大利悠久的历史，他失去了他在小组赛中那种猛扑猛打的作风，他终于自食其果。澳大利亚队该回家了，也许他们不用回遥远的澳大利亚，他们不用回家，因为他们大多数人都在欧洲生活，再见！”

这段激情四溢的足球解说，可以说在中央电视台的所有赛事转播中前无古人后无来者，也是主持人黄健翔职业生涯中最富争议的一段表现。虽然喜欢的球迷大呼过瘾，但却被上级批评为“失声、失态、失礼、失常”，黄健翔也公开致歉。几个月后，黄健翔从央视离职。

激情、喜悦本是正面的情绪，用错了也会帮倒忙。情绪用不好，产生了破坏性，就使人沦为情绪的奴隶。而情商的好处，就是帮一个人学会建设性地使用情绪，成为情绪的主人。情商高，会把情绪运用得春风得意；情商低，就会事与愿违。

能够对个人感受与客观事实之间的联系做出评估。

实际验证的能力要求集中注意力关注眼前的形势。简而言之，实际验证就是能够实事求是，客观地而不是按照自己所希望或所恐惧的方式看待事物，对事实与感受这二者之间的符合程度进行验证。

这一技能要求个人寻找客观证据来确认、证明和支持自己的感觉、体会和想法。其重点在于求实、客观、个人感知的充分性和对观点看法的辨别力。