新加坡啤酒王

foursquare的消息及时、有趣、新鲜。消息的内容对于诸多品牌来说都是王道，但是玩乐永远是用户们乐此不疲的事情。不管是用户还是商家，在foursquare上发布消息都是免费的，而且操作简便。本地的商家为自己的客户提供特定的优惠也易如反掌，最忠诚的客户因此受到嘉奖。

本书诸多章节涉及了特惠和奖励的问题，这里我们不作详细介绍。不过，我们要说明的是：根据业务的类型和特点，为客户提供特殊的优惠，这可能比你单纯发布消息的效果更好，更符合产品营销的目标以及foursquare用户的预期。

布鲁沃克兹餐馆位于新加坡，该餐馆曾赢得餐饮业重量级奖项。该餐馆提供汉堡、多汁肋排和意式比萨，分量足，是典型的美式风味。德文·金伯尔是这一餐馆的创办人，他的市场定位很准。他发现新加坡人喜欢上好的汉堡，就开了这家美式餐馆，迎合了新加坡地区不断增长的外籍雇员群体的需要。如今，这家餐馆已经拓展了自己对食客的吸引力，大多数人是奔着多种自酿的啤酒来布鲁沃克兹餐馆的。这家餐馆在foursquare上确立了多种特惠条件。检入并发布消息的foursquare用户可以获得免费的炸薯条。“市长”头衔用户的优惠更多--点任何菜都能免费获得一品脱的啤酒。“市长”只要保持自己的地位，每天就能获得一品脱的免费啤酒。这种分级的特惠安排有两个特征：首先，将检入特惠和发布消息的行为联系起来，布鲁沃克兹酒家在自己的foursquare页面上添加了300多条提示消息，赢得了5 000次的检入量。其次，这一举动可以宣传饭店的招牌--手工酿制的啤酒。

布鲁沃克兹餐馆的经营者知道如何使用foursquare的服务来提升自己在本地消费者心目中的形象。他们所用的foursquare营销战略与产品一致，饭店和客户之间进行沟通时，可以充分发挥现有社交媒体工具的作用。布鲁沃克兹餐馆有自己的twitter账户，该账户的使用也比较频繁。卖啤酒的商家在twitter上有什么好说的？内容很多。布鲁沃克兹餐馆应用twitter来宣布自己的促销计划、举办的活动，并发出twitter聚会活动邀请。布鲁沃克兹酒家在网上发布新啤酒出炉的细节和趣闻；举办各类活动，如发布一款新龙水果和蜜酒产品，布鲁沃克兹餐馆就会邀请twitter的好友来命名。Facebook上此类信息也不少。当年，布鲁沃克兹餐馆建立自己的Facebook页面时，为前面1 000名访客提供了免费啤酒。这些活动效果比预计的更好。这一页面吸引了3 000多名支持者，用户数量现在还在继续增加。