——美国红十字会社交媒体总监温迪·哈曼

检入，为他人提供生命的馈赠

2011年1月，几场暴雪封住了美国东部好几座城市的道路。由于天气原因，美国红十字会不得不暂停了14 000次献血和血小板捐赠活动，这使得1月份美国的供血量达到近10年来最低水平。一般来讲，美国红十字会一个周末需要15 000单位的血液来满足民众的血液需要。人们对于血液的需求不会因大雪的到来而中断。美国的病人每两秒钟就需要输血。血液供应的短缺会对那些重大创伤、面临生命威胁的人员带来致命的影响。

情况紧急，美国红十字会发起了一场号召全员献血的活动。自2004年起，美国红十字会已有7年时间没有举行全员献血活动了。在这场暴风雪来临前两个月，红十字会启动了foursquare的宣传活动，真是不幸中的万幸。哈曼和她的团队通过现有的社交媒体平台来号召人们献血，包括美国红十字网站、博客、twitter和Facebook。每一次宣传活动，他们都强调献血者可以通过foursquare平台检入，赢得美国红十字会勋章。哈曼说：“大家都想要赢勋章，foursquare这一平台的作用可真不小。”

foursquare的宣传活动开展了一段时间后，献血者的队伍不断壮大。目前来看，献血者团队中，只有2%的人合格，能长期提供血源。问题是其中大部分献血者都是年长的人员。最糟糕的情况是由于献血量过低，很多手术被迫停止；赈灾和拯救创伤者的供血量严重不足。foursquare推出的美国红十字会勋章使得美国红十字会将自身的品牌意义和潜在献血者的行为统一起来。这些潜在的献血者既是foursquare的用户，又乐善好施，经常把自己的经历和他人分享，从而鼓励更多的人献血，为他人提供生命的馈赠。

开启foursquare的魔力

自己就是一个品牌。恋爱专家玛丽亚将自己当成品牌，并以在市场中不断拓展业务的要求和标准树立自身的形象。本书将为你揭晓众多知名品牌和foursquare的故事。无论你是商家还是个人，你和这些成功的公司和品牌处在同样的起跑线上，都能自如地应用foursquare灵活便捷的工具。更让人欣慰的是，foursquare所有的工具都是免费的。

要努力调动顾客的主观能动性，吸引他们。foursquare上有很多商家和机构都在用有形的产品或服务来嘉奖顾客的忠诚度。顾客本身对品牌的认同，同样能吸引他们上门消费。因此，一定要根据你的业务特点和品牌价值，深入挖掘顾客的消费内因。