正文

《乳业营销第1书》第一章 乳业营销--战略先行(4)

乳业营销第1书 作者:侯军伟


(2)消费者认知问题

消费者对这些企业的认知一直是常温奶,不相信这些企业能生产新鲜的巴氏奶。

(3)渠道运作问题

常温奶和新鲜的巴氏奶的渠道是完全不同的,如果没有合适的人员,渠道就不能建立起来,销量肯定不会上规模。

这些是导致一线企业在新鲜战略上没有成功的原因。对于区域型乳品企业来说,这是自己的“自留地”,应当从更长远的角度考虑,新鲜虽然有竞争力,但如果不进一步建立自己的市场优势和市场壁垒,未来的结果就很难预料了。

因此,新鲜化依然是未来一段时间内企业发展的重要方向,新鲜是基础,从产品着手,提高其附加价值,这样企业才能走得更远。

营销差异化

乳品行业之所以竞争激烈,一个重要的原因就是产品同质化现象严重,如果企业想快速开辟一片蓝海,就要走差异化之路。当前乳品企业的差异化基本可以从以下两个层面入手。

(一)战略层面

企业要根据自身的内外部资源,通过研究市场、研究消费者的需求来确定自己的差异化战略。奶粉行业的新秀澳优,是近年来迅速崛起的婴幼儿奶粉品牌,如何从战略的高度让企业实现差异化,澳优的做法是:

(1)原料全部来自澳州优质牧场;

(2)命名(澳优)。从包装到传播都一直强调“来自澳洲的优质婴幼儿奶粉”,这符合中国消费者对婴幼儿奶粉的消费心理--国外的品牌(或者产品)比国内的好。澳优就是抓住了消费者的这种消费心理,短短几年已经成长为国内婴幼儿奶粉的领先企业。虽然,一个企业的成功是有多方面原因的,但战略差异化是基础。


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