在谭木匠品牌的塑造过程中,人的作用也不可忽视。谭木匠的老板谭传华这样总结:“首先,我善于沟通,国内很多新闻媒体我都有朋友,我们在一起能够相互学习、交流、取长补短;老朋友经营一家企业,他们当然很关注。其次,我善于策划,能抓住机遇扩大品牌知名度。1997年,谭木匠也遭遇了中小企业的贷款难题,我没有逆来顺受,主动在媒体上公开招聘银行,引发海内外上千家媒体参与讨论此事,谭木匠一夜之间成了全国知名品牌。最后,我个人艰苦创业的经历也成了媒体追逐的焦点。”
总之,谭木匠用于宣传的费用很少,历年累加不到200万元,却能获得这样高的品牌知名度很不容易。其成功之处在于综合应用了品牌接触理论中的各种关联要素,从而使谭木匠这个品牌获得了创新性的定位并快速传播。
4.2 构建特许加盟销售网络
如何销售木梳,这里有一个两难选择。第一种做法是走平常的分销渠道,第二种做法就是走连锁专卖店的渠道。
第一种做法的好处是可以把销量做上来,缺点是利润低,品牌也很难做出来。为什么呢?木梳是一种技术含量很低的产品,我们在各地都能看到各个厂家生产的木梳,价格有高有低,但是谁会记得其中任何一家的牌子呢?这种低技术含量的产品,随便一个小作坊都能生产,在街头的地摊上都有销售。如果谭木匠的产品放在中高档的商店里销售,销量少了,甚至连进场费都付不起,要做大销量谈何容易。如果放在中低档商店里销售,只能是低价销售,否则根本卖不出去。如果再考虑渠道成本,木梳依靠传统渠道销售,确实很难有大的突破。
第二种做法的销量相对小一些,但是好处是毛利高,能够塑造品牌,而且经营风险相对较小,加盟店分担了部分风险。此外,销售管理的成本也低了很多,这对一个小企业来说还是很有诱惑力的。等到品牌做起来之后,还可以扩充销售渠道的模式或者延伸产品。谭木匠选择加盟专卖店的做法是一个创新性的营销策略,要想成功,首先要使品牌有一定的知名度,才能使异地的加盟者闻风而至。所以,初期的销售增长速度会慢一些,这是不可避免的。每当品牌知名度上升到一个新层次,销量每隔一段时间也会出现一次大的增幅。谭木匠的连锁转卖体系就是这样发展起来的。
谭木匠的特许加盟连锁管理有两个特色。