小益而大公

香港中文大学

没想到，我第一次来香港的第一件事是认识一株桑树。

第一天到达香港中文大学，走在一条小道上，忽然瞅见身旁一个可以平视的牌子。硬质的白色半透明的圆角卡片是这瘦瘦的树的身份证：“桑，Morus alba，White Mulberry，桑科Moraceae，香港中文大学”，左侧是条纹码，牌子上端有两个小孔，绳子穿过，恰好环绕树干，成一条美丽的项链。

这是我第二次当天使成长营的志愿者，天使成长营是小天使行动基金（LAA）的项目A-Action 中的一个环节，旨在“选拔本年度‘天使项目’团队进行经验分享，并邀请相关领域专家对参加成员进行集中能力培训，提高志愿服务及公益实践的能力”。

慕着“慈善之都”的美名来学习公益，这个小牌子就给我上了第一课：或许公益就是对最普遍、最平凡的生命报以尊重。

教学楼门口拐角放置的雨伞；刚擦完地的阿姨迅速摆好的“小心地滑”的提示牌；草坪间的亭子柱上“晚上请保持安静”的贴示；方便快捷的自行车停靠点；停放井然的汽车；独立规整的垃圾站；一步一景的绿色园地……这开阔美丽的港中大给我上了第二课：公益也是公德，是在点滴之间为人人的方便和舒心服务。

正式的课程开始了，是三天的义工培训，在港中大的社会工作学系。

精心组织的团队游戏、户外活动、角色模拟和悉心讲解等等，这些组织者所设计的培训内容都引人思考。我还记得他们自我介绍时, 让大家握紧拳头，再用五个手指头表示义务工作需要的五个品质，一个一个展开，最后张开双手向身边的人问好。三天的培训体现出这几位培训师的专业素养，和自身对义工的深刻理解、丰富经验。由于我们团队中很多是中小学的学生，所以培训会更多照顾他们，而其目的和意义都是能被我们稍大些的孩子看出个所以然的。不过我每天问自己：你真的理解看似简单的培训内容吗？真的理解“所以然”吗？

我了解到，义工培训在香港已经发展成一种产业了，不管是否盈利，都普遍正规、专业、系统化。很多的培训机构铺展开的面是社会性的，走进企业、学校、政府等各个领域和单位。这种产业，更是一种风气。换句话说，这样的义工培训被需要、有市场。

我希望这样的义工培训可以在内地发展起来，特别是针对学生。现在很多中学的志愿服务都“学分化”了。很多人大概只把它当做义务劳动（当然这也是一部分），比如站站岗、擦擦地，还有迷糊的人大概是被志愿的。这很大程度上让我觉得不是学生品质和态度的问题，而是环境和认知的问题。若是从小学开始，有培训师为孩子不仅讲帮助、关爱和奉献（而非流于思想品德课的模式），更与孩子讲怎么样才能更好地帮助他人，到底怎样行动起来才可以称作“志愿者”，会更实在。这样也令他们服务的单位更放心了。不过这样的义工培训应该由一些有公益精神的人去主张、去带动、去资助，不然这活儿真的够辛苦。

第三课：义工的专业化训练是在细节上为提高志愿服务的质量做的有效铺垫。香港义工普遍实在、严谨的态度是：不强调个人的志愿精神，而看重服务本身带来的实际效果。这样的风气让社会实现义工“产业化”，能够系统、良好运转。