好的领导只是确立前景、任务和目标，而伟大的领导会鼓励各级下属内化自己的目标，明白只有在工作的各个细节贯彻实施这一目标，目标才有可能实现。当所有的人为了一个不仅仅有利于机构，而且对周围的世界也能产生积极影响的目标而团结一致、共同奋斗的时候，你的团队就一定能取得成功。

前不久，我在一家信用评估公司的领导层会议上做了一次讲话。他们似乎把所有的注意力都放在了减少损失、清退高风险客户、清理坏账和加快流程上。我告诉他们，这些都是公司成功的必备条件，但它们都是一些负面的因素，不利于鼓舞公司员工的士气。贵公司的目标难道不就是要找到可以给予信贷的可靠人士吗？难道不就是帮助人们购置房产、完成子女的教育和规划未来吗？难道这不就是会议的宗旨吗？

谷歌公司的业务目标与其公司的宗旨就是完全一致的：“整合全球信息，供大众使用，使人人受益。”该公司的缔造者们矢志服务于社会，就此创造了一个异常成功的企业。

要达成目标，成功的领导者必须确立高标准，并要求员工严格执行。人们都想“到好单位工作”，就像部队里也一样。但我从来没见过哪家好单位不确立高标准、严要求的。员工们在执行高标准、严要求的过程中往往会充满抱怨，但一旦目标实现了，大家就会击掌相庆，相互表扬，情趣盎然、欣慰地对视。

高标准必须是现实可达成的（尽管达到高标准需要付出更多努力），领导必须提供高标准完成目标的条件。我们的目标都是为让一切越变越好，我们一定要朝越来越好的方向努力。