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《绽放》外企第二课:抓着自己的头发往上提(2)

绽放:听世界500强企业女总裁聊聊职场 作者:周忆


我那时穿一个粗线棒针毛衣,现在想来很土(不过也不一定,2011年Hermes就流行这种妈妈爱心款的毛衣),就跟着去了国际饭店。当时觉得,今天上班好戏剧性,怎么一会儿还是小圆桌,一会儿就是国际饭店,还给中国首代做翻译……而且那天特别神,最后所有聚餐的人都有个抽奖环节,每个人都把票扔在一个桶里头,他们也给了我一张。结果,我那天居然抽到一个头等奖,一辆进口的山地车——就在这一天,我进了全球最好的500强企业之一,仍然做的是我此前“在公关中学会的公关”这一行,没有变成行政助理,并且我居然还抽到了一辆特别漂亮的山地车,这种感觉真的很好,后来山地车我不知道怎么骑回家,还一边心疼着一边花了10块钱打了个面的运回家。回到家,我就跟我老公说,我今天真是过得太高兴了,这家公司很好,特别有人本主义的关怀之心,加上抽到的这个头等奖,总之,我觉得这一切都预示着我的外企生涯崭新开始了!

现在想想,老薛真是特别有智慧,在那个时间点,在公司事业好得不知道要怎么好,简直如日中天的时候,他已经考虑到未来,考虑到企业的品牌、公共关系、企业形象建设等等这些问题;考虑到当一枝独秀的市场如果有一天变成红海的时候,企业的竞争手段可以包括哪些。

就这样,我成为了摩托罗拉公关第一人。其实一开始大家都不知道企业的公共关系具体要做什么,怎么做,公司也没有负责市场的人,所以我等于把公关市场一块儿兼着做了。那时的公关领域不像今天这么规模化和程序化,很多事情你就是第一个吃螃蟹的人——工作的过程就是拓荒的过程。

这种情况下,展开工作的难度的确特别大,我面对的完全是一片混乱和空白,一切的一切都要重新开始,公司连个品牌调查都没有,摩托罗拉的品牌在哪儿,从哪开始——你总得知道现在是怎么一个情况。我就自己印小册子,自己设计问卷问题,然后到处去散,请人家填表格,做相关调查。

真是初生牛犊不畏虎,调查一番之后,要发布调查报告,弄得还像模像样的:饼图,柱状图,描述现状,然后分析受众喜好,预测趋势,看未来该怎么走,应该做哪些事。事后大家都特惊讶,你一个人是怎么弄成的?!

夸张的是我居然敢自己挑大梁,一个人还敢把摩托罗拉全球的公关会拉到中国来开。我就要求说,你们这次到中国北京来,我给你们讲讲公司在中国消费者心目当中是一个什么样的品牌形象,请你们帮我一起出出主意,我下一步的推广和计划应该怎么做,我那时就已经有了要建立360°品牌生态环境的概念。结果特别有意思,因为我的这次发动,变成全球的公关会议会季度性的到中国来开,后来我们在广州、上海,很多地方都开过会。


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