寻求新顾客。

促使现有顾客再次购买。

请新顾客或者现有顾客推荐新人。但是等一下，在讨论怎样利用社会化媒体提高销售业绩和收入之前，让我们快速浏览一下过去150年里营销的发展路径以及它现在的走向。这样，我们就可以对怎样建立、发起和运作一个有效的社会化媒体活动有更加清楚的认识。

# 营销曾经在哪里 #

第一个营销传播公司建立在19世纪六七十年代。那时候，像艾尔父子广告公司（N. W. Ayer）和智威汤逊广告公司（J. Walter Thompson）这样的公司会收取顾客15%的佣金，然后将它们写的广告刊登在报纸和杂志上。

20世纪三四十年代，大的广告公司诞生了，例如李奥贝纳广告公司（Leo Burnett）和奥美广告公司；它们在销售商品方面做了许多重要工作。到了20世纪五六十年代，各家公司纷纷邀请麦迪逊大道上顶级的广告公司为他们工作。这些世界级大公司的首席执行官带着广告公司的首席执行官共进晚餐，讨论业务、收入和“营销”这一不可思议的新事物。

这些广告机构有着大公司所不具有的东西——创造性人才。这些人在电视上多以喝着马提尼酒的男人、衣着飘逸的歌剧女主角的形象出现，似乎妙手一挥就能将不赢利的状况逆转。

哈哈，如果事情真有那么简单就好了。

随着时间不断地推移，到20世纪80年代，权力开始从麦迪逊大道转移到大公司手中。这些公司似乎开始相信，他们的成功是依靠策略而非创造性。他们认为营销活动最重要的部分并不是头版头条的新闻或是视觉上的，而是头版头条和视觉冲击背后的策略。