DIY给消费者带来丰富的产品变革体验,一方面让那些群体意识强的从业者有机会获取新的不太容易学到的技能,另一方面让他们通过设计和自己制造东西获得满足感。3D打印技术使我们超越世俗,突破传统的商品领域、打破沉闷的用户体验。一些当今领先的出售3D打印机或提供3D打印服务的公司,深层挖掘消费者对丰富、难忘和变革性体验的需求。
MakerBot公司
MakerBot公司为客户提供了诱人的集创造性、归属感和技术挑战性于一体的混合体验。MakerBot公司销售的3D打印机的名字都非常好记,比如“Cupcake”(杯形蛋糕)和更流行的“Replicator 1”(复制器1号)和“Replicator 2”(复制器2号)。该公司的创始人之一布雷·佩蒂斯是一个营销策划人,他巧妙地塑造了公司的形象并扩大了公司的影响力。
我的一位朋友对MakerBot公司的能力赞不绝口,他认为MakerBot公司将一台枯燥的增材制造机转变成了一种友善、创意无限、好玩的尝试。“当想到MakerBot公司时,你就觉得有理由追随他们。”他解释说。MakerBot公司的忠诚而热情的客户经常访问其官网thingiverse.com,网站上热火朝天的讨论反映了公司有趣的DIY文化。
生活杂志为读者提供“假日食谱”,帮助读者欢度节假日,MakerBot网站则是提供打印项目和技巧,帮助客户庆祝纪念日、圣诞节和独立日等节日。MakerBot网站也创造了一些特殊的节日,比如“极客骄傲日”。为了更好地庆祝“极客骄傲日”,客户可以下载设计文件,打印特制的毛巾架、受碳质炸药围困的汉·索洛的玩偶、黑色的时髦眼镜或极客钥匙链。
在我们写这本书的时候,MakerBot公司的业务正密集而疯狂地增长。公司总部从布鲁克林区工业区的小街道迁至曼哈顿市中心,这很容易让人误解MakerBot公司因为媒体的突然关注而一夜暴富,实际情况是,它的创始人亚当·梅耶、扎克·史密斯和布雷·佩蒂斯在这劳苦功高的几年里名不见经传,资金都靠家人和朋友支持。