读书网在销售额上取得引人注目的成绩之时，还创造了一个高速增长的神话，京东以年均217%的复合增长率增长（2004年—2011年）。即使在盛产“快公司”的互联网领域，这仍然是一个令人震撼的速度。

面对高速增长的销售业绩，年轻的CEO刘强东要给京东踩刹车，他给京东定下的增长速度也达到240%至260%，销售额从2010年的102亿元增长到2011年的260亿元。到2012年底，京东的销售额有望达到500亿元。

在刘强东看来，B2C的本质是做零售，B2C公司是一个渠道商。100多年来渠道的进化，从集贸市场到百货商场到连锁店，一种新商业模式的兴起，根本上是在两条曲线上不断创新、提升。

第一，要把握好供应链效率，不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。如全球连锁业霸主沃尔玛，在全球拥有自己的卫星系统，把库存周转率控制在30天左右。国美、苏宁做到47~60天，亚马逊是7~10天。

第二，做好成本控制。高毛利对零售业而言没有意义。如果一个流通企业，对毛利率要求很高，只能证明它的运营成本太高。这样的企业在产业链上没有价值。刘强东说：“百货商场的毛利高达50%，但沃尔玛只需要15%就可以赚钱，因为它成本更低、效率更高。做零售，比拼的是运营效率和成本控制。如果每个人都在追求40%、50%的毛利率，商业模式就不会进化。”

刘强东的成功就是紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线。在刘强东的指挥下，读书网做到了：以强大的IT系统消化每天发生的1500份订单；在线销售的产品种类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%~20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结。对比之下，国美、苏宁的库存周转率为47~60天，账期为112天；京东费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。

然而，在某些层面，京东的发展也存在着一些问题。有数据显示，近几年来，京东的利润几乎为零。根据某咨询公司的数据，2010年我国电子商务行业融资已达到10亿美元，专业人士认为“这是一个正在疯狂烧钱的行业”。刘强东和他的京东不断遭受质疑与考问：一家高速扩张却不赚钱的公司，到底能走多远？业界有两种预想：一是，打败传统连锁零售，如国美、苏宁，成为新一代渠道之王；二是，平进平出不赚钱的经营状态将难以维系，有一天会倒在现金流断裂的血泊中。