确定清晰的价值观。肯·布兰查德和诺曼·文森特·皮尔在合著的《伦理管理的力量》（The Power of Ethical Management）一书中，调查了数百个公司的盈利能力，并和同行业的其他公司进行比较。他们发现，在过去的几十年里，虽然一些公司有着相似的价值观，但其中一些公司明显比其他公司的效益要好得多。这主要是因为前者价值观明确清晰，并能把这些价值观作为政策落实到书面上，明确指出在日常的商业活动中，如何贯彻执行这些价值观；而后者虽然不缺乏价值观，但他们并没有把这些价值观形成公司的理念，公司的员工也从不讨论这些价值观，根本不明白到底是怎么回事。

几年以前，我和一个公司合作，他们的公司开始于一个理念，即从对他们感兴趣的投资者那里集资，不断发展，成为美国通信产业最成功的公司之一。我了解到他们在建立公司之前，主要人物坐下来进行了讨论，然后就五大价值观达成了一致。他们把这五大价值观作为以后几个月甚至是几年里，可以指导他们行动以及做决定的行为准则。经过了无数个小时的讨论和协商后，他们选出了五大价值观，并确定了先后顺序。然后他们采取了进一步的行动。他们写下了一些话，表明了如何在日常的工作和活动中贯彻执行这些价值观。

他们还把这些价值观以及定义打印在了卡片上，公司里的员工人手一张。不管什么时候，当公司里的两个员工必须做决定的时候，他们就会取出各自的写有价值观的卡片，确保他们的决定没有背离他们的五大价值观。他们甚至在电话里也会这样做。只有当他们确定了他们的正要做出的决定没有违背这些价值观时，他们才会最终拍板。

这个公司里的所有人，不管哪个级别，在我曾与之合作过的人中，他们都是最幸福、最积极、最有效率的。

你只需要三到五项价值观就可以创建你的公司。这些价值观的确定可能是经过了数小时的讨论和争辩，也可能是在和大公司合作的战略计划会议上确定的。但是不管在什么情况下，经过一番讨论后，整个执行团队必须就他们的选择达成一致，并确定优先顺序。

确定清晰的远景规划。创建一个可以让员工心怀向往的公司的第二步就是，根据你所确立的价值观，制定一个未来某段时间内你公司发展的远景规划。

最杰出的领导者会把他们的理想付诸实践。他们会为将来制定一个5年规划，或者更长远的规划，想象他们的事业每一步都进行得完美无缺。他们想象他们手中握有一根魔杖，在未来的5年里，公司将会生产最高质量的产品，拥有最杰出的人才，最棒的领导者，能够为客户提供最佳的服务，拥有最棒的管理体系，最佳的声誉，最高的生产力，最高的股票价格。然后他们会回到眼前，提出这样一个本质性的问题：什么是必须要做的？