年增10亿元的秘密
2001年,美国管理大师吉姆?柯林斯出版畅销书《从优秀到卓越》,风靡世界。为了此书,柯林斯筛选出持续50年排行在世界500强的企业作为研究对象,带领22名研究人员,历时5年,付出了约15000个小时的辛勤努力,揭开了企业如何取得并保持卓越业绩的谜团:“他们对前景充满乐观,相信前途一定是光明的,但是又直面现实的残酷”。
在书中,柯林斯还描述了创造卓越型企业的“第五级领导”:“他们往往不会站在台前锋芒毕露,成为媒体的宠儿、谈论自己的理念或成为社会名流。他们大多沉默内敛、不爱出风头,深藏在团队后面。他们习惯于向窗外眺望,将功劳归结于自身以外的各种因素。同时,他们会扪心自问,承担起应负的责任,给人的感觉是性格温和而内向,在职业意志上则表现出铜铁般的坚强。”
在上海国拍总裁徐勉之的身上,我们似乎看到了“第五级领导”的影子。他是一位集谦逊的性格与坚强的职业意志于一身的高级经理人,每次与人交谈过程中,他都显得谦逊而坚定,平静的外表下隐藏着一股强大的内在热情,一种将自己的工作追求至卓越的执着精神。
“卓越并非环境的产物,在很大程度上,它是一种慎重决策的结果。”一个企业的领导者就好像是把舵的船长,决定着企业这艘航船将抵达一个什么样的港口。从1988年成立上海物资拍卖行至今的20余年间,上海国拍不断调整业务重心,寻找新资源、开发新渠道,将自身的优势、能力、资源发挥到极致。
好的领导人总是可以将企业带往光明。2003年,互联网突然因为冒出网易CEO(首席执行官)丁磊这个年轻“中国首富”而成为世人关注热点,但就在两年前,意兴阑珊的丁磊还因纳斯达克寒潮,几乎想把企业转卖掉。网易的咸鱼翻身事件向创业者们宣告,互联网将成为世界名副其实的商业主流力量。一些日后成为中国网络经济的重要力量,都在这年雏形乍现。而推动网络经济忽然爆发的重大因素,竟然是一种叫“SARS”的病毒。
SARS(严重急性呼吸综合征)是一种传染性很强、可能导致猝然死亡的严重急性肺炎,更可怕的是,它的病原未确定,所以被称为“传染性非典型肺炎”。2002年,广东佛山发现第一例“非典”病例,随后肆虐的瘟疫飞速蔓延,从广东到香港再到上海、北京……几乎每天都有死亡病例出现。2003年上半年,全中国人所有正常的生活和商务往来都被打乱了,每个人都戴着口罩,在惊恐中度过这段难熬的日子。
可怕的SARS疫情,也给拍卖业带来了一场严峻考验。作为中介性机构,拍卖公司必须对委托方和竞拍者负责,一手牵二家的工作性质决定了拍卖行工作人员,必须通过上门促销、拜访,与买卖双方保持联系,同时,拍卖交易的特殊性使得召开拍卖会成为必须形式,但SARS使人际交往的工作受到限制,何况是大量人员的聚集。非常时期,为了防止疫情传播和减少交叉感染的几率,上海市拍卖行业协会发出紧急通知,要求各拍卖企业延期或取消拍卖会。