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正确定位,搭建企业“微”平台(17)

无微不至:微博营销实战指南 作者:优米网


当然很多企业可能只是提供服务,没有自己的产品,因此要因人而异,但尽量提供企业自己的产品。比如有的企业是做陶瓷工艺的,他们送的是一个价值两万元的福禄寿的陶瓷工艺品。虽说奖品的面值大,但送的是自己的奖品,即使只有几百人参加,也宣传的是自己的产品,不是移动不是联通,不是苹果。

所以企业自己有产品的,可以送产品,哪怕是提供培训服务的,也可以用你的服务来换取精准目标用户,来参加的可能刚好需要,愿意来参加。做活动还有一些小技巧:第一,标题要明确。很多活动发起之后不管了,等到某一天跳出来一个通知:您的活动已结束,抽奖吧——这些人就没有想过,活动发起之后可以第一时间去邀请粉丝来参加,新浪微博有邀请框,里面的原话是:“有个活动不错哦,快来参加吧!”有些企业直接利用这个内容去邀请粉丝。我们会将邀请框里面的话自己编辑,比如为一款新的T恤做活动,邀请框中的内容就是:“您好,这款T恤非常非常棒,你参加我们的活动就有可能免费获得。”粉丝团看到编辑过的内容,会产生信任感和参与度,转发率也会更高。遗憾的是,很多企业会忽略这个工作。因此,做活动的时候,主题要明确,标题要给力。所谓“标题给力”并不是鼓励大家去做“标题党”,只是有时标题需要渲染,需要去吸引某个眼球,通过标题去优化活动效果。

第二,奖品要适用。活动赠送的奖品要有实用性,送内衣和送手表产生的效果是完全不同的,因为有些奖品设置时已经将很多人排斥在门外,参与者会不喜欢或不适用。所以想获得更好的转发和参与度,就要尽量把奖品设置得适用一些。

第三,活动时间要适当。活动时间尽量避开周五到周日这个时间段,当然也不绝对是这样,有些企业可能在周六发的效果就很好,我们只需要符合一个大趋势即可。

第四,注意活动细节。活动细节除了之前提到的维护邀请,还有一个细节需要注意:大转盘和有奖转发等,分享或评论转发一次,可以获得一个二次抽奖的机会,但很多粉丝却不知道这个规定。这种增加抽奖机会的提示需要把鼠标放在某个地方才会显示,很多用户参加了一次就以为没有机会了。所以在活动说明的第一段,应该增加一个“温馨提示”或“小贴士”,把“赠送抽奖机会”用红字标出,并注明:多分享一次,多转发一次,可以为你增加一个抽奖的机会。这种细节维护如果运用在活动过程中,效果肯定会有不同。

第五,中奖率要给力。如果企业能花一万元送两部iPhone,建议把两部iPhone改成10~20个其他的奖品。单个奖品的价值不一定要非常大,大奖要精,小奖要多。一个活动有10个人可以获奖,和有100个人可以获奖,给用户的心理期望是不一样的。有很多的小奖品,让大家感觉可能真的能中奖。

· 自建活动

平台活动更多的是提高一个品牌的曝光率,从外部导入新粉丝,然后进行传播。这时吸引的粉丝没有什么针对性,精准度很低。所以平台活动并不是所有企业都适合去做。企业可以多做一点自建活动,自建活动是在企业微博主页面发起的一些活动,这种活动的话题非常多。可以做成有奖转发、盖楼、限时抢券,甚至可以做一个午夜悄悄话,也可以做之前我提到的“用一句话形容你的心情”等,有很多话题可以做。在自建活动中跟我们互动的,都是长期关注我们的粉丝,这种关注会导致他们参与活动更积极。自建活动的一些优势就是:黏性很强,互动性也很强,能够深化企业品牌的传播,带来新的粉丝,粉丝的质量也相对较高。

自建活动的缺点也很明显,人气一般不太旺。如果一个企业官方微博只有1 000个粉丝,这个平台每天的访问率本来就很低,粉丝也有限,发起活动就不可能会有很多人响应,会导致人气不旺。除非微博的粉丝基数很大。同时因为自建活动的玩法比较单一,不像新浪微博平台上有大转盘、砸金蛋等各种形式,粉丝的增量不会太大。

虽然自建活动有优点也有缺点,但如果企业能够把自建活动做好,很多粉丝都能通过转发互动,对企业也是一笔无形的财富。在任何时候都不要忘记:我们做微博营销是希望跟粉丝建立一种关系,而自建活动恰恰是已经做了一个活动,有了一个主题,相当于开了一个party,邀请粉丝们参加,粉丝也因为这个活动可以一起热闹。


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