这一发展趋势最重要的一个原因在于：原以为会淘汰销售员的技术反倒把更多人变成了卖家。这当然有点讽刺。让我们想想Etsy，这是一个小企业和手艺人的网络市场。Esty 创办于2005 年，基本上没有外部投资，现在拥有87.5 万多家活跃的在线商铺，每年总计销售的商品价值高达4 亿美元。Etsy 出现之前，手艺人吸引工艺品买家的能力相当有限。但网络，原本打算消灭销售员的技术，降低了小型创业家进入的门槛，让更多的手艺人进入了销售领域。

eBay 也是一样。现在，超过75 万的美国人表示，eBay 是他们的主要或第二大收入来源。同时，多亏了Kickstarter，创业家们更容易筹措资金了，因为他们可以把自己的创意项目梗概贴出来，如电影、音乐、视觉艺术、时尚等，尝试把点子卖给投资人。自2009 年Kickstarter 上线以来，180 万人投入了超过两亿美元，资助了超过2.4万个项目，在短短3 年时间内，Kickstarter 就超越了美国国家艺术基金会，成为美国艺术项目的最大支持者。

网络推动越来越多的小型创业家蓬勃发展，但和智能手机相比，其整体影响或许很快就显得不值一提了。20 世纪90 年代初设计了第一款网络浏览器的风险投资家马克·安德森（Marc Andreessen）便说：“智能手机革命还没有彻底爆发。”这些手持微型电脑显然会给销售的某些方面带来破坏。消费者可以使用它们作调查，进行店铺比较，绕过销售人员。但它带来的最终影响仍然是更多的创造性，而不是完全地摧毁。

技术，固然能淘汰某些类型的销售员，但同时也把更多的人变成了潜在卖家。 2007 年之前根本不存在所谓的手机app 经济（app economy）。直到苹果推出自己的第一款iPhone 手机，这个市场才得以诞生。如今，仅在美国，APP 开发就创造了近50 万个就业岗位，其中大部分岗位由最轻量级的创业家提供。同样，一系列的新技术，如Twitter 一位创始人设计的Square，eBay 的PayHere，Intuit 的GoPayment，使得个人能够直接在移动设备上接受信用卡付款，也就是说，任何有手机的人都可以变成店主。

与此相应的数据相当惊人。按《麻省理工科技创业》杂志（MIT ’s Technology Review）的说法：“1982 年，全世界有46 亿人口，没有一个人是移动电话用户。今天，全世界有70 亿人口，其中60亿是移动电话用户。”思科预计，到2016 年，全球智能手机（同时也是手持微型电脑）的总数将超过人类数量，达到100 亿台。大部分变化将发生在北美和欧洲以外的地区，并由“中东和非洲……以年轻人为中心的文化”所推动。届时，所有人，不只是那些身在东京和伦敦的人，还有身在天津和拉各斯的人，都会将自己的店面随身携带，并且，只需轻轻一按就可到达地球上任何一家店面，那么，做个创业家，并以此为生，至少是作为部分谋生手段，也就会成为常态，而不再是特例了。一个满是创业家的世界，也就意味着一个满是销售员的世界。