生活中的对比效应
与上述营销学和行为经济学中的“对比效应”相关,心理学和新闻传播学里的“对比效应”更加广义,它指的是,我们对一件事物的感知,如温度、颜色、形状、大小、长短,并不完全取决于它本身,而是取决于它和什么样的东西放在一起。一件事物是否吸引人,很多时候是源于周围事物对它的“衬托”。
在我们的日常生活中,“对比效应”现象不胜枚举。我是个篮球爱好者,业余时间里最喜欢看美国的NBA比赛。在相当长的时间里,我最喜欢的NBA球队是火箭队,原因当然是姚明。然而,令人惋惜的是,2011年,姚明宣布从NBA退役。更令人遗憾的是,NBA居然陷入了长达几个月的停摆。于是,我开始看中国的CBA比赛。有一次,我在看CBA比赛的电视直播时,意外发现姚明被邀请作为嘉宾评论员。不幸的是,这时紧挨着坐在他身边的主持人显得身材如侏儒般矮小。事实上,该主持人身高大约有1.8米,和普通人相比是高个子。
我的一位女同事给我讲过这样的亲身经历。在中国,她的身材并不算苗条或者纤瘦,而是比较丰满甚至是微胖。去年夏天,她去美国纽约旅游,顺便去了曼哈顿中城的梅西百货商店(Macy's)买衣服。当时,她按照国内的习惯,叫服务员拿给她中号衣服试穿,结果完全出乎意料,她发现自己像是被装进了一只麻袋。于是服务员给她换上小号衣服,结果居然还是大了一圈,连服务员都对她说:“我的天,你简直太瘦了!”女同事告诉我,这是有生以来她第一次听到别人拿“瘦”来形容她。那一刻,她一下子找到了做美女的感觉,非常开心地掏钱买下两件“超小号”。当她从梅西百货出来时,不仅时装收获满满,而且信心也满满的。
“对比效应”在日常生活中随处可见,企业可以对此巧妙利用,从而使企业的广告和传播让人印象深刻。