一、穿IBM的鞋,走国际化管理的路
企业持续管理变革,是实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付,做大做强的唯一途径。
世界著名的管理大师彼得·德鲁克说:“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面,变革是无法避免的事情。”彼得·德鲁克的观点充分表明,环境是多变的,管理者必须不断地变革管理才能保证企业生存和发展。只有伴随企业发展过程,坚持不间断进行管理变革,才能打造出有核心能力的运作体系。华为持续不断的管理变革之路就证实了这一点。
任正非深谙管理变革对于企业发展的重要性,在发展的进程中不断追求管理水平的提升。华为20多年的发展史其实也是一部管理变革史。
华为创立于1987年,经过10年的艰苦创业,到1998年已经成为中国最大的通信设备制造商,但任正非意识到,公司规模的快速膨胀,面临空前的危机和压力。当时的华为“取得产品技术突破后,不仅不能打遍全世界,而且在家门口也未必有优势,现在最多是在中国非主流市场上打了一场小胜仗”。
其实,任正非是一位善于观察和学习的管理者,自从创立华为以来,他一直在研习世界著名企业的管理之道。
从1992年开始,任正非先后走访了法国阿尔卡特、德国西门子等行业领先的跨国公司,这些企业给了他很多触动和启示。1997年12月,任正非访问了美国休斯公司、IBM、贝尔实验室和惠普等4家公司之后,明显感觉到了自身的局限性和变革的紧迫性。
在访美期间,任正非对IBM的产品开发模式、供应链管理模型等做了比较全面的了解,于是他果断决定向IBM学习,并提出了一系列改造计划。这些改造奠定了华为全球运营的根基。而任正非的这些改造并非基于“独立自主”或“中国式的”,而是建立在全球视野基础上的“整合全球资源为我所用”的未来发展战略的一部分。
任正非说:“我们只有认真地向这些大公司学习,才会使自己少走弯路,少交学费。IBM的经验是他们付出数十亿美元的代价总结出来的,他们经历的痛苦是人类的宝贵财富。”