定期向董事询问所关心的问题。

公司所有重要的组织结构调整事先和董事进行商议。

董事会成员经常对高管的能力进行评价。

董事们同意每月进行一次电话会议。

董事们还认为董事会吸纳新成员是至关重要的，不过对每个人而言这都是漫长而又艰难的过程。我附上了我们面谈过的候选人情况，希望能和其他董事一起讨论，争取得到更好的效果。

我读完了，希望中间有人提出问题。可是，会议室里鸦雀无声。接着，帕特里西娅·邓恩让我先离开会议室回避一下。我飞行了2 000多英里才来到这里，可是在会议室里才刚待了29分钟就被赶了出来。

3个小时之后，我才接到通知回到会议室。在这几个小时的间隔里，我回忆了自己在家乐氏公司担任董事的情况。当时，家乐氏公司的董事会觉得必须对最高管理层做出人员调整，首席执行官并没有完全做好离任的准备，但是至少他很清楚董事们在想些什么，也很清楚这种想法之后的理由是什么。董事们征询了这位首席执行官对继任人选的推荐，最后果真选择了他推荐的继任者。董事们还向首席执行官征询了该如何准备公司的过渡。公司向这位首席执行官表达了感谢，对他做出的贡献予以了褒奖，并为他举办了一系列退休告别活动。这位首席执行官的演出最后从容落幕，公司的最高权力也实现了平稳过渡。在惠普，约翰·杨和路·普莱特离任时，也享受了同样的待遇，公司对他们的贡献表示了感谢，最后两人都悠然谢幕，实现了最高层的平稳过渡。

除非在一些极其特殊的情况下（首席执行官闹出了舞弊或是渎职），否则几乎每位首席执行官的交接仪式都应该差不多。一个顺利的过渡不仅是对首席执行官本人的尊重，一个认真安排的交接仪式对公司的良好管理也很重要，因为在这样的大变动时代，这样的交接有利于公司平稳过渡并为公司的未来指明方向。

我知道每一位领导者终有谢幕的那一刻。当我坐在酒店房间的时候，我有一种预感：可能会出于一些我自己都不知道的原因，我就将匆匆谢幕。但是不管怎样，我还是希望董事们能够正视我，并且告诉我到底发生了什么。