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《预见的力量》第7章 成功预见第1步:明确问题和目标02

预见的力量:当你面对一个不确定的世界 作者:(美)塞西莉·萨默斯


但是,有时候你的任务就是要重新设计轮子。你的直觉告诉你,如果仔细审视传统轮子的设计和制作理念,你就有可能设计出一种更好的轮子。或许你还能找到不使用轮子就能解决问题的最佳方案。詹姆斯·戴森就是这么做的。他成功发明了戴森牌双气旋真空吸尘器,并荣获相关的设计奖项。戴森的初衷是设计一个既能跨越障碍物又拥有强劲吸力的吸尘器。为了实现这两个目标,戴森抛弃了传统的吸尘器设计理念和标准,努力寻找一种全新的方法来代替吸力弱、极易堵塞且笨重的传统吸尘器。为了解决吸力问题,戴森引入了高转速的气旋科技,新型吸尘器不仅吸力强劲,而且不易堵塞。传统吸尘器通常是两个滚轮或四个滚轮,只能朝着某一个方向移动。为了解决跨越障碍物的问题,戴森把吸尘器设计成一个 “球轮”,这样一来就可以360度自由移动了。简而言之,正是因为放弃了只有轮子才能让吸尘器自由移动的理念,戴森才找到了更好的解决方法。

所以你要知道:你无法通过做别人已经做过的事情来创新。这也意味着,如果你想获得新想法和新的解决方法,“最优方法”无疑是起阻碍作用的。最优方法只能用于执行。要想创新,你就要勇于探索,寻求新的理解,从而激发灵感,找到与众不同的答案。这便是战略创新的核心,而这一过程是从明确“最佳问题”开始的。

“最佳问题”应该直击问题的核心,使你能够有意识地对核心问题进行研究学习。“最佳问题”应该具备以下四个特点:

1. 它会把你难倒。你无法一下子就回答出来,但直觉告诉你,如果回答上来了,便会有重大发现。

2.它很抽象。“最佳问题 ”应该是 “这件事情的本质是什么?人们为什么会有这样的行为?”一类的问题。通过这些抽象的问题,你会思考这件事情成功或失败的根本原因,以及为什么这件事情有价值或者没有价值。

3. 它非常明确。你要非常明确自己想知道的是什么,自己提的这个问题是什么意思。比如,如果你想找到一个合适的创新机制(这也是我经常做的事情),你首先要弄明白“什么是创新”。对你来说,首先赋予创新一个明确的定义是非常重要的(处理其他类型的问题也应遵循这样的原则)。这里的定义,不是教科书中的标准定义,而是你自己的定义,是你真正想要的东西。

4. 它注重“是什么”,而不是“怎么办”。当你确定要采取什么行动,并且知道执行手段(后者属于“怎么办”范畴)之后,你才会知道什么是最适合你的最佳解决方案。


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