领袖手段：断言、重复和传染

短时间内，如果领袖想迅速激发出群体的热情，唆使他们不计后果地付诸行动，譬如抢劫宫殿、守卫要塞阵地，就必须有能力让群体对暗示做出迅速反应，效果最好的就是榜样的力量。

每个领袖都有自己独特的动员手段，当这些领袖打算用观念和信念——例如利用现代的各种社会学说来影响群体时，其中有三种手段最为重要且明确，即断言法、重复法和传染法。这些手段的效果或许比不上榜样的力量，然而一旦生效，却可以拥有持久的效果。

断言：简洁有力，无视任何推理和证据。越是简单明了的断言，证据和证明也就越贫乏，这时才更有威力。话说得越是坚决、狂妄，那些狂热的民众就越发地崇拜。一切时代的宗教书籍和各种法典，总是以简单断言的文风来操作。无论是号召人们捍卫某项政治事业的政客，还是利用广告手段推销产品的商人，全都深知断言的内在价值。

16世纪，被人尊称为“炼金术士的顶峰”的瑞士人帕拉齐斯，他写了很多研究炼金术的文字，声称自己掌握了炼金术的秘密。但是这样的大话非但没有影响他的声誉，反而引起了全欧洲对他的关注。

帕拉齐斯原本是位著名的医生，可以说是年少有为，他在33 岁那年，就成为巴塞尔大学物理学和自然哲学的教授。学生们喜欢听他的课，他因此渐渐变得傲慢起来，无视身边的所有人。他当众烧毁了许多前辈的著作，还口出狂言，认为这些著作还不如他的脚后跟蕴涵的知识丰富。但是这种疯狂的举动却使得崇拜者们更加狂热，帕拉齐斯的声望如日中天。

我们说过，很容易陷入偏激的情绪之中是群体的最大属性，而言之凿凿、不容置疑的断言，往往是最极端的说法，这也很容易影响群体。当群体陷入狂热状态时，无论你说什么，他们都会选择相信。但如果断言没有被持续性重复，而且还无法保证措辞不变，这就很难产生深远的影响。拿破仑曾经说过：重复，是唯一一个极为重要的修辞法。

那些得到断言的事情，必然要通过反复重复才足以在头脑中生根，人们会把它当做已经得到证实的真理来接受。

只要回顾重复对人类大脑的力量，包括那些非常理智的人，就可以理解它对群体的影响。重复对于群体的作用足够强大，这种力量来自这样一个事实，不断重复的语言会进入我们无意识自我的深层区域，这是我们行为动机形成的地方。谎言重复千遍就成了真理，当某个观念重复到一定程度的时候，我们会忘记“始作俑者”，进而对它深信不疑。

断言和重复都具备足够强大的力量，如果把这两种方法分开使用，恐怕会胜负难分。然而比起这两类手段，传染拥有的力量更为强大。如果一句得到了有效重复的断言，群体又对重复内容没有任何异议的话，此时必然会形成所谓的主流意见，进而强大的传染过程就此启动。

所以，一些著名的金融项目中的富豪，会收买所有参与者以主导舆论。如在雷赛布先生获得了苏伊士运河的开凿权之后，他遭遇了多方力量的压制，即使在他自己的公司内部也是一样。据知情人透露，雷赛布先生运用了一些非常规的手法，成功地解决了这个问题——他收买了所有持反对意见的参与者，这些人后来就热烈地响应雷赛布先生的主张。伴随着气氛的迅速传播，大众便很快又开始拥戴雷赛布先生，在此之后，雷赛布先生在重大决策中，就基本上再也没有遇到阻力。