我们通常觉得出现这些失误是鸡毛蒜皮的小事,不值一提,再正常不过,而且会有许多理由来做解释:
A.有些疲倦或不舒服。
B.太兴奋。
C.注意的事情太多,分心了。
一个人可以自动执行许多程序,即使很少有注意力参与其中,同样可以做得准确无误。比如一个散步的人,几乎没有考虑往哪儿走,但他一直走的是正确的路线,并毫无偏差地走到目的地;一个熟练的钢琴家可以不假思索地准确敲击琴键,下意识地演奏出美妙的音乐。所以如果说失误是因为注意的事太多,分心了,显然不能成立。
与之相反的,有的时候越渴望成功,不敢分散一丝一毫的注意力,却往往更容易出错。也许有人认为这是由于“太兴奋”,但是为什么兴奋不反过来促进注意力集中,去达成人们期望的目的呢?而且很多人虽然没有感到疲倦、兴奋和心不在焉,在一切都处于正常状态的时候,仍然会发生一些失误。说了这些,其实只想说明一点:以上三条看似是解释,实则是借口!“世上没有巧合的事,只有巧合的假象。”每一次口误、迟到、摔坏其他人的东西等小失误,都是有其特定的原因的,这些蛛丝马迹、林林总总皆是潜意识的表达。
比如,一个人把另一个人的名字“Frank”错喊成了“Fag”,而“Fag”在英语俚语里是指男同性恋,这个人内心深处对同性恋的歧视就昭然若揭了。在宴会上,女主人想对一个男客人说:“你可以吃和喝你所想要的东西。”但是,她实际说成了:“你可以吃和喝我所想要的东西。”她的言外之意是:他可以吃和喝他所想要的东西,但是他想要什么我已经替他做主了。同样的,一位解剖学教授讲解鼻腔的结构,当讲课结束时,他问听众是否能理解他讲的东西。在得到肯定的答复后,他说:“老实说,我有些不信,因为即使在一个拥有几百万人口的繁华大都市中,能充分了解鼻腔解剖结构的人,也一指可数……不,不,我的意思是屈指可数。”其实他真正想说的是:懂鼻腔结构的人只有他一个!还有一个人谈到一件他反对的事情时,他说道:“事实是‘暴龊’的……”其实他是想说这些事是暴露和龌龊的,但是不小心合成了“暴龊”。