目录

第1章 引言：故事要开始了1

初心：为啥会有这本书...........2

本书的写作特色与局限...........3

本书的主要结构........5

本书的产品定位........7

第2章 从“商品”说起........9

01．一个买家的淘宝之旅.....10

02．产品经理都是分类控.....14

03．看似完美的类目+属性...17

04．解决问题，而不是做产品............20

05．谈感情，还是谈利益.....23

第3章 “淘宝”就是导购....27

06．“淘宝”的由来与首页...28

07．“导购”到底是什么玩意儿..........32

08．被别人打败，不如被自己打败....35

09．向超市学习，前后台类目拆分....38

10．旧的新概念：SPU/SKU 及其他...41

第4章 “搜索”的启示........47

11．从通用搜索到淘宝搜索.48

12．效率与公平，买家与卖家............51

13．“阿基米德”与卖家的抗议..........55

14．从技术到业务，解决“局整矛盾” ...........60

15．事关体验，导航的“皮子”与“里子” ...63

16．心态的修炼，从罚人到度人........66

17．从商品到产品，一站式的理想....70

18．最懂你的搜索，精细化与个性化74