第四，我们多在说过去的故事，所以无线相关的产品提及不多，但部分道理是相通的。

第五，大数据在2013年很热，淘宝虽然也有不少数据产品，但本书不追潮流，只谈历史。

第六，社交网络、SNS被淘宝作为重点好几年了，却一直没有特别出彩的产品，大家也都没总结清楚，暂时也不深入讨论。

第七，整个阿里，产品纵横交错，但本篇侧重于说淘宝，当然，这个淘宝指大淘宝，会包含天猫、一淘聚划算等。 诸如阿里巴巴B2B、阿里云、支付宝之类的产品，就很少提及了。

上面，我们默默地提到了网站的四种典型页面，对做网页产品的同学可能有些帮助。这里再提一下：

第一种，Detail页面，好比新浪的一篇新闻，相对静态，主要用于展示信息。

第二种，List页面，比如Baidu（百度）的搜索结果，是一个引导性的过程页面。

第三种，交互页面，需要用户填各种表单、需要互动的页面，比如各大网站的注册页面。

第四种，综合页面，就是其他很难分类的，或者前三种混合的页面，呵呵，比如淘宝的购物车页面，就混合了List和交互。

有了这个框架，碰到淘宝的任何产品，都可以找个位置放进去了，下一节开始，故事将一一展开。

注① CRM（Customer Relationship Management） ，即客户关系管理。