2009年，一级类目的频道首页开始TMS（小二使用的，淘宝内容管理系统）搭建。这个强大的TMS工具颇值得一提，它可以根据各种条件，筛选商品、配制出活动页面，甚至配置出垂直市场而无须技术人员介入。这方面，门户网站的同学会更有体会，内容编辑工具很重要。

而且，TMS还有数据分析的功能，可以分析各种该页面的流量、转化率等数据。这个自动化的工具解放了很多UED和开发。虽然不再有主导航里的频道入口，但是类目导航区域保留了部分频道首页。同年，随着SNS的浪潮，我们开始对社会化导购进行了很多尝试，这里不再多说，一是尚无特别成功的案例，二是时间太近，无法看清。

淘宝十年的时候，我们又有了一些梳理，认为“导购”产品有这些：

第一是首页类产品，如淘宝首页、天猫首页，各种垂直市场首页（又分纵向的行业市场和横向的全球购、二手、店铺街等）

第二是营销类产品，有长期的频道，如天天特价、淘金币、试用中心；也有短期的活动，如“双11” “双12”的大促，甚至出现了营销类

产品的导航站点（cu.taobao.com）

第三是社区类产品，如早期的论坛，后期的顽兔、爱逛街、U站等。

这些变化的背后，是因为淘宝的用户越来越多，流量越来越大，自然需要精耕细作才能满足他们。各类产品功能的划分，是针对用户需求进行的市场划分，从淘宝的首页主导航，可以看出公司的组织结构。这话不无道理，其实，其他网站又何尝不是呢。这样以公司为中心其实是不对的，而更应该以用户为中心，所以我们应该反过来，以用户为中心来设置公司的组织结构，两者就和谐、统一了。