可我不明白他们所谓风险的含义是什么。有很多品牌像我们公司的品牌一样，销售额能够达到 10亿美元，可现在他们已经不存在了，因为人们把这看得太寻常了。你知道消费者会何去何从，未来的趋势会怎样，风险又会如何？我认为，我们需要一个有关风险的全新思维方式。妙就妙在，我们一直为之全力以赴。那些能够加速拥抱趋势并且在组织内部建立企业文化的公司，最终会取得胜利。

我们也尝试推出世界上最大的移动面板。我为什么不这么做呢？什么是风险？如果读了卡级数据和面板数据后你认为这些数据告诉了你消费者的需求，那你是在愚弄自己。因为有多少你去过的便利店使用积分卡？没有。有多少你认识的千禧一代 ①在实际中用这些面板数据扫描商品？没有。突然间你对所有消费者和购买点一无所知。更大的风险是什么？是不知道他们现在的行为方式或者仅仅 知道过去被认为是安全的方式？我不知道。

就像其他移动影响力的领导者一样，美味世界正在进入多个移动领域。

“我们正处于早期阶段，”波夫说，“我们正在研究 NFC，从而解决支付问题，我正用 Catalina做这项工作。如果在一天快结束时，你和其他公司坐下来一起聊聊未来的趋势是什么，那他们直接告诉你的不会很多。我可以坐下来并且告诉你很多有关近距离无线通信技术的内容，以及起作用和还没起作用的部分，什么类型的内容人们会感兴趣、人们会与售货员谈些什么，我可以告诉你这些事情。很少有组织告诉你那么深层次的东西。我为什么不那么做？当我们朝这些领域前进时，我可以提供方向。当然他们并不会全部都成功。”

移动购物生命周期的每个阶段都会随着时间进化并走向成熟。由于国家间的差异和移动文化的差异，每个阶段同样能够产生轻微的差别。“我想说的是，更大的成功将在美国之外，并且我认为这是企业没有意识到的最重要的事情。”波夫说，“这有点意思并且看起来能够起作用，但是在其他市场他们却遗漏了这一点。因为大多数人正在跳过其他发展中的市场阶段，所有基于在 PC机上进行数字媒体购买的知识现在都失效了。当进入一个新世界时，你不能依赖于你的经验和过去的思维方式。我专注于如何在其他市场赢得这场移动战役。”

美味世界的移动未来

面对移动未来，在 2012年底美味世界抱着与初创企业在移动领域合作创新的目的，启动了一个名为“移动未来”的项目。当时的想法是选择与美味世界品牌匹配的公司，加快并扩大现有的移动创新规模，并在 3个月内培育出新的移动合资企业。