“一体成型”工艺是乔纳森简化精神在制造工艺上的运用。从制造加工的角度来看,说他在工业规模方面达到了制造顶峰绝不为过。难怪2012年英国设计与指导协会(D&AD)称,苹果是过去50年来的最佳设计工作室与最佳品牌。D&AD大奖是创意工业界的奥斯卡,而乔纳森已10次获得该项大奖,这在设计界的历史上是绝无仅有的。
简化工艺是设计的基础学问,每一位设计专业的学生在校期间都曾受到过这种思维方式的训练。但是,并非每个设计师都会使用它,而且在乔纳森所倡导的那种严谨的设计规则之下,也很少会使用到简化工艺。事实上,如果乔纳森·艾夫有什么所谓的秘诀,那就是亦步亦趋地因袭简化哲学。正是因为这个方法,苹果造就了很多突破性的产品,但也包括很多失败的或并未发布的产品。自从上大学开始,乔纳森就培养出了一种标志性的行事风格,那就是对产品的任何问题,不管花费多少时间和心血,他都会小心翼翼地将其纠正并解决。
乔纳森的终极目标就是,从产品上彻底抹除设计的痕迹。如果用户使用他的产品时能完全不会被产品本身所分心,这个来自辛福特的羞涩男孩就会感到由衷的高兴。“或许这些话从一个设计师嘴里出来会让人觉得奇怪,但是,当我意识到设计师的痕迹在产品中无处不在时,我就会恼羞成怒,”他说,“我们的目标是一种简单到极致的作品……达到了这个目标,你在使用时就会与之更贴近、精力也就更集中。比如在新版的iPad中,我们设计了新的iPhoto,这个应用会让你全神贯注,以至于你完全忘记自己是在使用一个iPad。”29
安德鲁·哈格顿(Andrew Hargadon),加州大学戴维斯分校的设计与创新领域的教授,在乔纳森之前曾在苹果的设计工作室工作。他说,乔纳森不仅让电脑和智能手机变成了人们生活中不可或缺的一部分,也驱动了设计界向更好的文化转向。
“当年,前所未有的糖豆色iMac发布到市场上,随之而来的很多产品也跟风做成了各种糖豆色,甚至还有糖豆色的订书机。iMac将消费者们都变成了设计狂,这是他们从来没尝试过的角色,”哈格顿说,“这造成的最大的影响就是,现在人们对产品的设计比以前的期待更高了。自从有了苹果,我们开始将那些蹩脚的手提电脑和手机与真正的好产品进行比较。我们可以看到,以苹果时代为分水岭,这一时期前后的设计作品形成了鲜明的对照。这种变化不是隔代发生的,不过是在几年之间,甚至是一夜间,6亿人都用上了比以前好得多的手机。这让我们整个设计文化都焕然一新。”30
如今,继续保持苹果的活力与创新是乔纳森最大的挑战。在乔布斯回到苹果前的黑暗日子里,最大的风险就是没有风险。如果后来苹果没有铤而走险的话——虽然有几次让他们付出了很大代价——在这个竞争激烈的社会,它早就已经被淘汰出局了。而如今,苹果已经是个羽翼丰满的成功企业,其产品在很多市场上都已经占据了主导地位。危险已经成为过去,如今苹果产品的每一次更新换代都预示着更大的成功,风险也越来越小。