其一,缺少平台支撑的机构加速向企业金融服务等增值服务迁移。例如,汇付天下定位于(企业)金融支付专家,快钱定位于专业化的金融服务提供商。这类机构表面上看是提供支付服务,实际上是提供企业信息整合服务,提供企业信息流和资金流管理问题的解决方案。
其二,支付宝、财付通等有个人客户端平台支撑的机构向个人及中小微客户在所有应用场景的支付服务扩展,并向长期以来属于银行专营的金融增值服务延伸。阿里的网上中小微信贷(融资贷款)、余额宝均已介入传统银行核心的资产业务(贷款业务)和传统上由银行占据的理财服务。尽管存在不少既有政策壁垒,例如关于阿里银行的牌照申请就已折戟,但在中国强大的金融服务市场需求推动下,互联网第三方支付机构走上金融发展道路的趋势已不可逆转。
目前,互联网第三方支付机构的支付创新扩大了银行的中间业务收入。对银行来说,是“送钱而不是收钱”。步伐最大的创新者,如支付宝,其金融中间业务总量也远不及大型国有银行的零头,服务的中小微客户也并不是传统商业银行的客户,对银行客户和业务构成不了威胁。而且第三方支付机构的备付金托管在银行,其资金划拨、账户结算等仍需银行接口。
但传统金融机构纷纷意识到来自互联网第三方支付机构的竞争。2012年以来,中国国内关于互联网金融、金融互联网的论战不断升级。商业银行与支付宝等第三方支付机构展开了一场接一场的阻击战、遭遇战。
随着移动互联网的发展,新的商业环境已经露出端倪,其电子交易方式、电子认证技术、客户使用特征都大大不同于互联网。更激烈的银行与非银行机构、第三方支付机构之间的支付金融服务竞争将在移动支付领域展开。
以电脑客户端为基础的互联网第三方支付机构虽然有用户黏性高、新用户转换成本低的优势,但现有支付和金融服务模式的优势能否顺利迁移到以个人智能终端为基础的移动互联网,成为这些机构的重大挑战。阿里巴巴首席执行官陆兆禧指出:“我们在电脑端方面太强。无线可能成为我们前进途中一块看不见的石头。对我们来讲,也是最大的危机。我们担心成为数字时代的柯达、智能手机时代的诺基亚。”
互联网企业以及互联网第三方支付机构天生敏锐的市场洞察力,使它们以短跑“飞人”百米冲刺夺金牌的奔跑速度,迅速捕捉移动互联网商务新模式以及移动支付、移动金融服务新模式。