(二)无领导小组讨论的优点及缺点
1.无领导小组讨论的优点
第一,无领导小组讨论能提供给被评价者一个平等的相互作用的机会。在相互作用的过程中,被评价者的特点会得到更加淋漓尽致的表现,同时也给评价者提供了在与其他被评价者进行对照比较的背景下对某个被评价者进行评价的机会,从而给予更加全面、合理的评价。
第二,无领导小组讨论具有生动的人际互动效应,通过被评价者的交叉讨论、频繁互动,能看到许多纸笔测验乃至面试所不能检测的能力或者素质,如被评价者在讨论中会无意显示自己的能力、素质、个性特点等,有利于捕捉被评价者的人际技能和领导风格,提高被评价者在团队中真实行为表现的预测效度。
第三,无领导小组讨论具有“赛马场效应”,即这种模式相当于提供了一个“赛马场”,在赛马场中选马(被评价者),有利于识别最具有潜能的“千里马”。
第四,无领导小组讨论具有真实诱发效应,即讨论中的快速反应和随机反应,有利于诱发被评价者真实的行为模式,大大减少了行为的伪饰性。
2.无领导小组讨论的缺点
第一,无领导小组讨论的一个突出缺点就是基于同一个背景材料下的各个不同小组讨论的气氛和基调可能完全不同。有的小组气氛比较活跃,比较有挑战性,而有的小组的气氛则比较平静,节奏比较缓慢,甚至显得死气沉沉。一个被评价者的表现会过多地依赖于同一小组中的其他被评价者的表现,一个很健谈的人遇到了一些比他更活跃的人物时,反而会让人觉得他是比较寡言的,一个说服力不是很强的人在一个其他人更不具有说服力的群体中,反而会显得说服能力很强。这说明不同LGD小组之间缺乏横向比较性。
第二,无领导小组讨论对测试题目的要求较高,题目的好坏直接影响了对被评价者的评价的全面性与准确性。
第三,这种评价方式对评价者的评分技术要求比较高,而且评价标准相对不易掌握,评价者必须接受专门的培训。同时,对被评价者的评价易受评价者的主观影响(如偏见和误解),这容易导致评价者对被评价者评价结果的不一致。
第四,被评价者有存在做戏、表演或者伪装的可能性,其经验可能也会影响其能力的真正表现。