这些合作伙伴与京东的关系越来越密切，如今京东与供应商签订的所有合同里都有这样的条款：“谁供货，谁负责售后服务。”如果在15天之内供应商解决不了售后服务问题，京东就直接从返款中扣钱。供应商们都接受了这个条款，这意味着京东逐渐占据了主动权。

麦当劳的采购哲学就是扮演管理供应商的角色，并通过实现自己对上游的掌控力而实现双赢，保证自己合理的利润。京东实质上正在寻求成为这种角色的可能性，并逐步将自己的控制力渗透到产品的设计、生产环节。京东在线销售奔驰限量版Smart汽车的举措就是这种控制力的体现。

通常，电商的成本与销售额的比例约为1∶3~1∶4，而京东将这个比例降到了1∶10~1∶20。这是因为京东的供给链条带来整个交易成本的下降和效益的提升，这也是京东带给整个行业的价值。

点评：

中国制造的芭比娃娃售价1美元，而在美国沃尔玛超市的零售价格近10美元。从产品加工制造这一环节开始，通过仓储运输、订单处理等环节到达终端零售，整个产业链创造了9美元的价值。

在产业链的视角下，企业需整合相关战略性资源，打通上下游，提升自身的技术能力，改进顾客服务流程，从而提高企业核心竞争力。国内的电商企业可以通过品类的扩张和规模的培育，积极寻求反向控制供应链的可能性，并通过提升企业市场势力最终影响或掌握能够实现经济效益最大化的产业链。