这一招漂亮啊！与传统的一些公关，比如“临时工”有着异曲同工之妙，只是他们最后从来没有想过员工的感受。貌似没有一个员工会有如此的能耐去营造这样一个事端，如果没有公司的默认，一切应该不会发生吧！当然这些我们只能猜测，但是这一结果肯定让戴尔的员工寒心了。

当出现这样的危机问题的时候，企业最应该有的态度是为员工担当，让员工有一种幸福感，而不是替罪羊的感觉，否则戴尔未来的江山没有多少人愿意陪着你一起打拼了。当然我们也可以以为，这个所谓的员工不过是一个“马甲”而已，马甲嘛，春去秋来又换一件，这个事件只不过是告诉联想：尽管你收购了IBM，但也别太放肆，没什么用的。

戴尔吃了桃，却扔掉了桃核，理论上没有错，但是最好的方式是把桃核种上，尽管明年的秋天也许看不到大大红红的鲜桃，但是如果合理地嫁接，也许3 年后你会通过这个桃核收获一大批的桃子。现在你明白了一个桃子最重要的是什么了吧！出现危机问题，企业最应该有的态度是为员工担当，让员工有一种幸福感，而不是当替罪羊的感觉，否则未来的江山没有多少人会愿意陪着你一起打拼。

葡萄

树上开花：狐狸说，葡萄是酸的

我认识一只小狐狸，我们有十几年的交情了。很多年前，我们出生入死形影不离，如今它依然是我最好的玩伴。它总是在我生命里最窘迫的时候出现，安慰我鼓励我，一直陪我成长。我想你的生命里应该也有这样一只小狐狸。

我认识的小狐狸，只爱吃甜柠檬，不爱吃酸葡萄，它觉得天底下的葡萄尤其是它跳起来够不到的葡萄都是酸的，酸葡萄有什么好吃的呢？

就是因为不懂小狐狸的做法，肯德基的“秒杀门”给很多的企业促销上了印象深刻的一堂课。2010 年4 月6 日，肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动，64 元的外带全家桶只要32元，这种活动对于喜欢快餐的人群绝对的带劲。但是当你辛辛苦苦过关斩将“秒”到这张优惠券准备去肯德基消费的时候，服务员却告诉你：“对不起，你的优惠券不在服务范围内。”口口声声的促销，可当人家来消费的时候又单方面地取消活动，这也太“坑爹”了吧！

当然，作为肯德基是有解释的，那就是第一轮销售很火爆，主办方很高兴，但是第二轮开始出现虚假的优惠券了，于是不得不放弃这个活动。“超值星期二”一下子变成了“幽默星期二”，这一出玩的够惊心动魄。小狐狸肯定不愿意啊，因为好不容易跳起来够到葡萄了，这是多么千载难逢的机会啊，但你突然告诉小狐狸说这葡萄有毒不能吃，吃了保不齐就挂了。负面情绪于是一下子就火冒三丈了，甚至有小狐狸坐在肯德基的店里拨通了麦当劳的外卖电话，这是多滑稽的一幕啊，没错，小狐狸正是点了一份“滑鸡饭”！