保密性

购买云服务的买家，需将数据传递至服务提供商，保密合同可保障买家在防止机密数据泄露上的权利，所以非常重要。

除了在合同期间制定保密合同，也须在合同终止时再签订类似的保密合同。

此外，还需注意合同终止时，负保密责任的一方不因合同终止而终止责任。云服务商通常会要求有保密资料的副本，万一服务商违反保密合同被申诉时，可追踪数据。这份资料应委托于可信任的第三方，发生争议或依合同所有人要求，第三方才可以阅读这份数据。

责任

如同所有商业协议的责任条款，此乃确保缔约双方可互相精确评估彼此的财务风险。

保证

保证 (Warranty )就是关于法律上所要求服务提供商或商品提供商对其产品或法律上的瑕疵所需负担的责任。此为特殊的责任形式。

保证与经同意或通常理解的属性相关，技术导向的合同中(如云合同 )，有关技术服务条款及特定准则，必须特别注意遣词用字的准确性。

罚则

罚则是指未能履约或未遵守合同中的规定，赔偿责任所须负担的总额。签约双方可在合同中协议制定各项违约责罚(不论是技术上的违约，如数据可用性，还是法律性的违约) 。

违约及后果

所谓违约，可视履约上的阻碍，如不可能执行(并不是一开始)、履约延迟、缺陷，或明确的违约。

( 1 )不可能执行:如果提供商最后不可能满足合同中签订的事项，此不可能执行若归因于提供商，则提供商就应负起责任。

( 2 )履约延迟:就实务操作而言，最重要的履约延迟为截至合同到期日为止，没有履行义务。如果将履约延迟纳入违约责任的范围，履约延迟通常也应尽赔偿的义务。 无论如何，用户可坚持履约或给予合理的告知时期后退出合同。