我对颠覆式创新的另一种理解，就是一定要逆向思维，反向操作。苹果的口号是“Think Different”（非同凡“想”），在我看来就是要跟别人逆着来，只有这样才有机会。其实，巴菲特也有一句名言：别人贪婪时我恐惧，别人恐惧时我贪婪。说实话，这是逆人性的，因为大多数人买股票都是追涨杀跌，所以他们都成不了巴菲特。因此，当你进入互联网，如果看什么主流就干什么，什么热闹就干什么，那对不起，根本就不会有你的份儿。小公司要是干和大公司一样的事，肯定干不过，因为在品牌、资金、资源各方面，小公司跟大公司根本拼不起。所以，小公司必须从大公司没看到或者看不起的地方起步，才有可能做大，才有可能颠覆。

推特的兴起是一种颠覆式创新，它与传统博客不一样的地方，是博客对字数没有限制，博主可以随便写；但推特限制你只能写140 字。推特与脸谱网不一样，脸谱网是封闭的人际关系，用户之间相互要认识，是双向的；那推特就是开放的，不认识也可以，是单向的。正因为“逆向操作”，跟博客和脸谱网不一样，推特才可能做大。

大公司也一样。如果丧失了一个市场机会，别的公司通过颠覆式创新占据了市场主流，那么大公司即使投入再多的资金、资源，试图力挽狂澜，在非常多的情况下都是不成功的。

前面讲过，DEC 通过小型机冲击了IBM 的大型机市场，结果IBM 用个人电脑打败了DEC 。但故事还没完，我认为从根子上来讲，IBM 就没把个人电脑当回事，只是把它当成了一个狙击工具，是为了保证自己大型机的销售利润。所以，IBM 为了集中精力进行硬件开发，就把个人电脑的操作系统授权给了微软。没想到，随着IBM 个人电脑兼容机大规模普及，微软和英特尔占据了个人电脑产业系统的核心位置，而IBM 硬件逐渐被边缘化了。

IBM 曾是世界上最大的计算机公司，也曾是世界上经济效益最好的计算机公司。1985 年，IBM 的通用大型机毛利率高达85% ，中小型机毛利率高达50%，占世界通用大中型计算机市场的70 ％。然而，20 世纪80 年代后期开始，计算机向小型化的个人电脑发展。到了1993 年，IBM 连续亏损已高达168 亿美元。IBM 已不是电脑业的象征，电脑业有了新的偶像——微软和英特尔。

为了争夺个人电脑浪潮的主导地位，IBM 和苹果结成了联盟，推出PowerPC 芯片，目的是撼动英特尔对个人电脑业的控制。接着，IBM 重点开发OS/2 ，来抢夺微软视窗系统在台式机上的市场。

但这种针锋相对的策略并不奏效，因为随着康柏和其他电脑制造商加入微软的阵营，IBM 打阵地战的策略失败。90 年代中期，IBM 的新任董事长郭士纳做出决定，放眼未来，不再以OS/2 和微软视窗系统在台式电脑上竞争，而是向软件和服务转型。

IBM 试图通过阵地战撼动微软和英特尔的地位，结果失败了。10 年后，苹果公司另辟蹊径，用一种新的方式建立了新的产业形态，撼动了微软和英特尔的领导地位。