服从的秘密
“输入信仰,并让他们成为教徒。”这便是让他服从你的秘密。对大多数人来说,说服对方,让对方心甘情愿地服从你的安排,这是比较高级的一种洗脑。洗脑的一种方式,就是让穷人变得更穷,让有志于成功的人,变得更加听话。事实上,在团队或者公司中,管理也需要洗脑,它不再是一种强制性的驭人手段,而是一种凝聚力、行动力和自觉意识。
社会规范
你能在地铁里尽情地唱歌、抽烟,就像在歌厅和自己家里一样吗?
你看到大街上一位长相奇怪的人时,能上去把他暴打一顿吗?
你会在同事没有允许的情况下随便使用他的笔记本电脑吗?
你会在陌生人面前随便暴露自己的身体,而认为这是一件私事吗?
都不可以,这就是社会规范。
人人都要服从的生活准则
“我们都是社会关系网中被束缚的脆弱生物。”社会心理学家斯坦利·米尔格莱姆如是说,他所说的束缚指的是社会规范,即我们应该如何指导自己行为的准则,如果违反就会受到相应的惩罚,如果服从就会受到奖赏。
社会规范是人们生活的准则,就像蜘蛛网一样具有广泛的覆盖性,所有人的求职升迁、结婚生子、礼仪社交、运动娱乐等都逃脱不了普遍规范的约束。社会规范可以使我们有预见地、有秩序地与他人相互作用,从而达到更和谐的生活。否则,那些离奇、偏执的思想和行为将会被认为是异类,或者会受到社会的鄙视和惩罚。正如美国作家和新闻评论家沃尔特·李普曼所说的:“在人人想法都差不多的地方,没人会想得太多。”即在社会规范面前,你不需要去考虑得太多;在社会规范面前,你不需要做出一些违背约定俗成的规则。
在社会规范中,大体上包括两个方面,即外显的法律法规和内隐的文化习俗。这两种都要求人们遵守,但具备不一样的服从效应。法律法规是约束人的行为规范,具有必须服从性和不可抗拒性,否则就会受到实质上的惩罚;内隐的文化习俗则更多地偏向道德和遗传上的服从,不具备强制性,却有一种约定俗成的效应,若是违背了,一般不会受到强制性的制裁,而会受到道德层面上的谴责。