正文

8.案例研讨9:如何分配利润

人力资源管理使用必备全书 作者:魏文静


有一个很有趣的小故事。

话说唐僧师徒四人历尽千辛万苦西天取经归来,以如来、观音菩萨为首的董事会经过研究决定,奖励唐僧师徒四人——西天取经项目小组100万元奖金,并决定由唐僧负责制定分配方案,董事会不干预,但要求唐僧必须要把分配方案上报董事会。

唐僧接到指令后有四难:

第一,面对这100万,自己和三个徒弟的分配比例如何确定?

第二,三个徒弟应该分别得多少?

第三,分配是公开民主,还是自己私下以红包形式?

第四,若公开后大家有人不服,找自己甚至找观音告状,该怎么办?如果这件事情处理不当,矛盾激化,日后四人还怎么合作?

假如你是唐僧,你将如何分配这百万奖金?为什么这样分?

看到这里,大家是不是有点犯难了?《西游记》大家都是看过的,也多会认为在整个故事中,出力最多的是孙悟空,因为他干的活最多,打的妖怪最多,也屡屡把师徒三人从妖魔口中救出来,理应得到最高的奖金。

但是事实却并非如此。唐僧自己首先就是无法忽视的,整个取经过程也是因为有他才有意义,只有他取回经书才能翻译、印刷传播佛教;而猪八戒虽然法力弱,也没干多少活,但是他在整个取经过程中起到了一个气氛调和剂的作用;沙和尚虽然默默无闻,他却担负着挑行李的重任。

因此,合理的分配应该是按照重要性来排列的:唐僧40万、孙悟空25万、猪八戒15万、沙和尚20万。

这可不是我随意分的,而是利用了绩效管理的原则。利润的分配讲究的是按劳分配,谁出的力气多,谁就拿得多。将所得利润进行合理分配,这也是我们做绩效管理的目的之一。

各位,虽然说这样是按照绩效管理的原则进行分配,可在企业中,若是这样操作,问题一定就会出现,矛盾也一定会产生。因为这是事后才进行分配的。扮演孙悟空角色之人一定首先会跳起来:“我的功劳最大,凭什么我才得25万?”猪八戒角色之人也会跳起来:“凭什么我最少?”沙和尚也会跳起来:“凭什么我只得20万,为什么不是25万?”唐僧也可能会认为自己的也少了,他是领导者应该更多一点。为此,我们会发现此时矛盾层出,即使分配者做了很公平的分配,或者说按原则进行了分配,但是结果问题不断,原因是什么呢?原因只有一个,那就是在分配之前,没有把考核标准、分配标准写清楚,所以在薪酬分配之前一定要让每个人都非常清晰地知道“如何计算自己的薪资劳动所得”,只有被考核者清晰知道如何计算、如何加减、如何获得相应的报酬,分配才是公平的、有效的。

我们通过绩效管理当中的绩效考核,能够清楚地获悉每一个员工在工作中出了多少力,知道他们的业绩有没有达到任务标准,也能实时地了解到他们的工作状态、工作能力、工作态度,这样一来,利润的分配也就变得明朗起来。9.案例研讨10:绩效与薪酬分配

100-90=10 VS 120-100=20

老板要的是利润,利润的体现是数字,所以老板要的就是三个数字:收入、成本、利润。

通常来说,100(收入)-90(成本)=10(利润)。我们企业做绩效管理的目的,就是想尽一切办法把收入的100变成120,提升销售业绩、提升人均产量等。而这些,就是绩效管理所能带来的。为什么说绩效管理能增加收入?试想一下,如果对于员工来说,业绩出众就能获得奖金和升迁,那么谁愿意错过这样一个机会呢?谁还不全力以赴去工作呢?这样一来,企业的收入自然就增加了。

当然在提升收入的同时,成本也会相应增加,此时,若把成本90变为100,那么120-100=20,此时利润由原来的10变为20,这就是企业利润的最大化。

可是,很多企业在提升销售额的同时,成本也急剧上升,他们的销售额由100变为120,但是成本也由90变为110或者更高,那么此时的利润还是10或者更低,这种方式问题就产生了。我们看到很多的企业,从销售额的数据上来看,年度业绩提升了30%以上,可从年度利润报表里面看,利润反而减少或者出现负增长了。主要原因在于企业内部的管控失调,同时推行绩效管理的体系失控,最后导致企业管理出现“黑洞”。为此,绩效与薪酬的分配,不仅要考虑到销售额或者收入的增加,更要考虑成本和利润的比例。只有实现利润最大化,提高投入产生的利润比,才能保证企业的良性发展。

当然,还有一种情况是可以理解的,就是在前期拓展陌生市场时,为了抢占市场,增加了投入成本,销售额也逐渐提升了,此时的利润可能出现负增长,这种情况就要另当别论。所以,要从企业的战略发展规划来考虑绩效与薪酬的博弈问题。

从某种意义上来说,企业老板要的是收入、成本、利润这三个数字。为什么很多企业的管理者和员工,让他们在周末加班却不愿意、心里不高兴呢?原因很简单,因为绩效与他们的个人绩效与个人利润不成正比。

有的企业虽然裁剪掉了部分考核不合格的员工,但是优秀的员工没有得到应有的奖赏,虽然企业的绩效增加了,但是个人的绩效却始终不见涨,薪酬的分配得不到保障,自然就会萌生消极心理。

也正因为企业的绩效管理做得不到位,员工才没有把公司的目标当成自己的目标去奋斗。如果你没有给员工明确的目标定位,那员工便没有奋斗的动力。分配给他的薪酬也并不是根据个人绩效来评定的,这就是目标与奖励不合理的原因之一。

作为职业经理人在企业推行绩效管理的时候,除了要了解老板要什么之外,我们还需要解决员工薪酬分配的问题,而解决途径,就需要系统的绩效管理模式。如果你能将“多劳多得”、“晋升平台”的绩效管理落到实处,那么即便是需要加班,相信也会有很多员工乐意为之的。


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