我们之所以会很讨厌电视购物节目,是因为那帮主持人给人的感觉似乎也太弱智了。一男一女站在画面中央,男的特别自信,摆出一样产品,女的就开始猛夸:“哇,这真是太神奇了!”“世界上怎么会有这么神奇的产品!”“实在是太强大了!现在还有超值优惠!一次错过,后悔一辈子!”
一般人看到这个地步,除了有自虐倾向的,一般都换台,暴躁点的还会直接把电视砸了。
但有没有人想过,自己会在生活中不知不觉犯下同样的错误?
电视购物节目的诉求很简单,就是把产品卖出去,把原本价值很低的产品卖出高价。所以,它的基本策略就是“夸”。将产品夸得天花乱坠,让人目不暇接,智商出现短暂的下滑,就有可能拨打他们的热线电话12345678。
我们在生活中,也经常遇见要夸人的情况。但是,除了上司表扬下属可以不拘规格之外,夸人也需要一定的技巧的。
就比如前些天我遇见一个喜欢看我节目的大妈,她夸我:“柏老师,我特别喜欢你,你看你长得这么善,怎么能说那么狠的话呢!”
你说对这样的表扬,我是该笑纳还是该躲起来哭呢?
不过,与上述发自内心但言语不当的表扬相比,更难掌握的表扬,是你决定去表扬某人的时候。也就是说,为表扬而表扬的时刻。
比如你很想讨好一个女客户,于是对她说:“你身材真好啊,就跟明星似的!”
结果她不以为然地笑了笑,就差没当众跟你翻脸。因为她早晨刚称过体重,好险差一点点,还没超过一百五十斤。
注意到了没有?你无意中犯下了电视购物女主持人一样的错误。当你的夸奖明显不切合实际,对方就会觉得你在耍他。或者至少觉得你很没诚意,是个为了达到目的就可以随口说谎的人。
但是,如果你将夸奖的方式改一改,效果就会不同。