利斯牢牢控制公司后，就设法在经理人和员工之间，塑造更和谐的工作关系。他从迪波恩回法国来已经有四个月，却还没有在庞大的工厂里走过一遭，他决定巡视一次工厂，原因之一也是为了立威，法国籍的人事经理却警告他别这样做。

“你绝对不能进工厂里去，”他用法语坚持说，“那里不安全。”

“你刚才说什么?”马隆尼把他的警告翻译给利斯听之前，先用法语问道。

“我说他不能进工厂去，因为里面不安全。你们不知道，雷依德先生有一次被工会抓起来当囚犯。”

“我们不能听你的建议，”马隆尼说，“我们是在经营这家工厂。”

他把人事经理的话翻给利斯听，利斯深感震撼。

“我们立刻就进去，”利斯说，“我们不能人留在外面，还想经营这个工厂，我们一定得认识这些人。”

利斯和马隆尼离开人事经理的办公室，走进工厂，人事经理居里叶畏畏缩缩地跟在后头。他们注意到工厂经理人和蓝领工人之间的鸿沟后，开始有一丝寒意。工人冷冷地瞪着三位访客，马隆尼向人群走去，跟大家介绍。

“各位先生，日安，我为大家介绍新总经理利斯先生。”

有些领班往后退，不愿和利斯握手或招呼，但是他们在工厂里走了一会儿后，大家对他逐渐热络起来。他们很惊异这位新的美国人老板有胆量到工厂里露面，这次震撼教育有其必要，显示新的美国人小组有意和他们一起工作。

利斯召集了180位资深经理人，以便为更和谐的关系奠定基础，他用英语说话，马隆尼再把他的话翻成法语。“你们当中很多人在这里已经工作十到十五年，”利斯说，“业务好坏跟你们有切身关系，我如果不能成功，可以回美国，那里会有个工作等着我。不过我们如果能像一个团队一样合作，我们就可以解决问题，你们也可以实施你们教育子女的计划，并且为你们的家人提供远景。”

利斯巡视工厂一个月后，工会决定试探这群美国人。代表带着一张要求明细表向总部大楼进发时，所有的工作停顿了一小时，隔天又是如此，停工几乎使整个工厂都关闭。利斯在布告板上张贴公告，声明“除非恢复工作，否则绝无后续讨论”。他巧妙地加了一层糖衣，说如果在8月的暑假期间之前工厂能够达成生产目标，每一个工人有3000法郎奖金。利斯也把含有这个建议的信寄到工人家里，希望他们的妻子背后对他们施压，要他们接受这个交易，结束罢工，这个方法像预期的一般有效。

有一天晚上，马隆尼和利斯又在波西(Poissy)工厂很晚才吃晚餐，马隆尼高声谈起失败的可能性。

“利斯，如果失败了，你打算怎么办?”他问道。

“我来这里是打算长期抗战的。”

“如果事情不能成功，你不会回福特公司，对吧?”

“别担心，”利斯回答说，“如果我们成功了，我们会身价十倍，他们会照顾我们的。”

信心不能使压力变得比较好受，利斯会把铅笔末端当棒棒糖一样咬，吐出小块的橡皮擦和笔芯，日复一日，他的牙齿形状很快就开始变形。