情商罗斯福展示的是一幅复杂的情商画面。母亲的严格管教使他养成了“选择性坦白”和“创造性欺骗”的习惯,塑造了他精于操纵和高深莫测的领导风格。即便有时实际形势证明这并不可取,他亦照行不误。罗斯福还具有对令人不快的事实一笑而过的惊人能力。尽管他的健康状况急剧地每况愈下,但他对寻求第四个任期的决定无怨无悔;成功当选后,他竟没有向副总统杜鲁门透露半点有关曼哈顿计划和雅尔塔会议的内容。这两点说明,罗斯福的性格并非无懈可击。对罗斯福最后一年的论述,参见 Robert H. Ferrell, The Dying President: Franklin D. Roosevelt: 1944—1945, Columbia, Mo.: University of Missouri Press, 1998, pp138152。有关罗斯福的一位助手所称罗斯福“一定在精神上得到了神助”,参见John Gunther, Roosevelt in Retrospect, New York: Harper, 1950,p33。
尽管如此,罗斯福完全应该得到霍姆斯的称颂,他的性情非常适合用来鼓舞公众的信心。1933年,他向美国人民保证,美国需要害怕的只是“莫名其妙、丧失理智、毫无理由的恐慌”。当然,他本人当时是否无所畏惧,我们不得而知。1941年12月8日,他向全国宣布:“美国人民将用正义的力量,勇往直前,取得彻底的胜利。”他是否真如表现出来的那样超级自信,我们也不得而知。不过,即便他所传递的仅仅是表演大师般的绝对自信感觉,这也充分说明,他所拥有的异乎寻常的健康情绪正是那个时代所不可或缺的。
哈里·S·杜鲁门依靠勤政和先前在政府部门工作积累的经验,来满足总统职位带来的令人望而生畏的各项要求。杜鲁门曾做过县行政官员,也做过参议院财政委员会委员,因而对政府财政工作深有领悟。作为总统,他多次专门召开新闻发布会解释联邦预算问题。杜鲁门还与总统行政办公室的公务员一起创建了现代总统制的基础。(图片授权:Corbis/BettmannUPI)