你如何才能给人留下良好的第一印象呢？我们的默认设置其实很简单：人们喜欢像自己的人。在人类史的大部分时期里，人们都以部落方式生存，而我们的本能就是在这样的环境中形成的。辨别对方是否与自己同族是件性命攸关的事。如果你知道如何让你的本能为你所用，你便已经取得了一半的胜利。

当他人的穿着、打扮、举止与言行与自己相似时，人们会自动认为对方与自己的社会和教育背景相似，甚至有相同的价值观，属于同一个大家族，或者如鲁德亚德·吉卜林在《丛林之书》一书中写道：“你和我，情同手足。”

人们首先根据外表对他人进行判断，然后才看行为举止、肢体语言。这或许是因为服饰是在远处就能被看到的，有助于我们快速判断此人是敌是友，是否是族人。服装，其实就是现代的部落装束。

你能想象美国总统穿着浴袍做国情咨文演讲吗？当然不行。

不论我们多努力地保持客观，也不能否认衣着的重要性。同样的演讲内容被穿着浴袍的人讲出来是无法产生相同影响的。

一名丹麦的管理人员告诉我：“我发现我穿得越正式，别人便越尊重我的意见！”对他来说，区别是显著的。他说当他穿便服演讲时，“几乎没有人在听”，而一旦身着正装，“每个人都愿意听了，最后我的建议得以实施”。

在20世纪70年代，年轻人穿衣打扮通常能被分为两类：嬉皮士和正常人。当时的研究人员就对服饰选择的影响做了实验。他们有时身着嬉皮士服装，有时打扮“正常”地在大学校园内向学生要硬币，声称是为打电话。那些与学生服饰风格一致的人三分之二都能要到硬币，而着装风格相反时，要来硬币的只有不到一半。

美国运通公司懂得这个规律。他们走的一步妙棋便是让营销人员身着学生服装到大学校园内做推销。他们后来不仅要求员工身着学生服装，而且更进一步，直接招聘大学生在校园内行销，结果营业额猛增。