邮局排队的经历：给人的赞美是一种无价之宝

一次我在纽约邮局排队寄挂号信，那位负责挂号信的邮局人员表现得很不耐烦。显然，他对自己长年累月机械的工作感到十分厌倦。所以我想，必须得让这个人喜欢我，才能愉快地把信寄出去。因此我问自己：“这个人身上有什么值得我称赞的地方？”要从一个陌生人的身上，找到可以赞美的优点并不是件容易的事。但这一次，我很快找到了他身上的亮点。在他称我寄出的信的重量的时候，我热情地说：“我真希望有像你这样一头好头发。”邮局人员有些吃惊，他抬起头来，脸上带着由衷的微笑：“但是现在已经差多了。”

我又说：“虽然比起以前，少了几分光泽，但还是要比一般人的好呀。我可真是羡慕呀。”他听了以后十分高兴，于是愉快地与我攀谈起来。最后，他对我说：“好多人都曾称赞过我的头发。”

我敢说那天他一定是很高兴地吃了午饭，晚上回了家，还把这事儿跟妻子说了说。他也许还会对着镜子欣赏一下自己的头发。

我曾在公共场合把这个经历讲给大家听，有人问我说：“你从他那儿得到了什么呢？”我需要得到什么？又真正得到了什么呢？假如我们抱着自私的目的，一心想从别人那里得到什么，那么我们就不会给别人带去快乐，也不会给出自己真诚的赞美。如果是那样，我们得到的或许只有失败和沮丧，而不会得到成功和快乐。

事实上我确实从那个邮局人员那里得到了某些东西，但这些东西很难用金钱和物质来衡量。我的赞美让他体验到了快乐的感觉，但是，他并不会因此而失去任何东西。这种快乐的感觉就是无价之宝，事情过去之后他还会不时想起这种美妙的感觉。