大多数演讲者在开口说话之前,就已经犯了第一个错误。这是一个很关键的问题,它可能会令你说的任何事情都变得毫无意义。这个错误就是:你认为所有的听众都在听你说话,但事实上他们没有。
你不能认为,人们坐在椅子上就表示他们正关注着你。一种可能是:他们正想着周末去干点什么、晚饭吃点什么或在担忧当天办公室发生的事情。记住一点:在告诉听众听你讲话的理由之前,他们是不会在乎你说什么的,他们在乎的是自己的事情。你的开头要足够吸引人,他们才会停止看手机。在他们对你将要说的东西感兴趣之前,他们是不会抬头看你的。首先要考虑的是,你说的内容对他们有什么意义呢?
设想每一位听众都背靠椅子,双腿交叉,双臂抱紧,这是什么情形?这表明你的发言开头没什么要点。直到听众身体前倾,坐在椅子边上,急切地想听到你将说些什么,这才表示你说的话吸引了他们。做到这一点的方法,就是构建我们说的“坡道”。
坡道就是演讲时你一开始说出的那几个句子。它应当马上吸引听众的注意力,并有足够高的坡度,这样,无论接下来你说什么,都会引起听众的兴趣。这就像跳台滑雪,坡道会改变你冲击的角度,将你推送到一个更高的水平。在听众的脑海里,它会提升你讲话的重要性,将你说的内容放到一个更高的优先层次上。一旦你的听众开始关注你将要说的内容,那么他会一直倾听你后面的讲话。当他们倾听你讲话时,他们就与你真正在一起了。
如何建立一条坡道?非常简单,返回并且重读本书准备部分里关联性一节的内容。为什么听众要在意你的讲话?这一问题的答案就是,你的演讲要有一个绝佳的开头。
让我们重新审视一下前面例子中的关联性,看看它是如何发挥作用的。我们断定你公司里的高级管理人员对领导力培养项目很重视,因为:(1)如果他们不培养下一代领导人,整个公司的稳定性和可持续发展就会受到威胁;(2)他们对公司以及他们曾经创造的历史感到自豪,他们想为公司的发展竭尽全力;(3)因为董事会已经特别要求为培养下一代领导人制订一份综合计划,名单上的这些人声誉卓著,为董事会所信任。
利用听众在乎的这三个理由,将它们像珍珠一样串起来成为一条项链。这样做确保你一开口,就向听众证明了你很在乎他们的需要。因此,你可以组织这样的一个开头,或者说构建这样的一个坡道,如:
在座的每一位都为公司的成功作出了巨大的贡献。你们当中的许多人都是公司的创立者。你们一起创建了这家公司,在你们的努力下,公司成为行业里的佼佼者。但是,女士们、先生们,我们现在面临一个挑战:在接下来的七年中,你们中有35%的人会退休,而我们还没有储备好领导人,以便在未来带领我们前进。
这就好像我们的一次航行,在出发时有充足的补给让我们到达目的地,但是却没有充足的补给让我们回家。如果我们现在不采取行动,那么公司的未来就成败难料了。
在接下来的45分钟里,我将向大家介绍我们做的一些研究,这些研究将会告诉大家缺口在哪里,我们需要做些什么,以及这个项目需要的花费。在本次演讲结束时,我希望各位能表决同意资助这一意义深远的项目。
从上面的例子中,你可以看出,关联性是如何引出第一章结尾列出的沟通大纲中的坡道的。