富兰克林·德拉诺·罗斯福为我们提供了一个经典的例子:1933年3月12日,星期天,他进行了第一次新闻广播演讲,史称“炉边谈话”。当时正处于大萧条时期,全国民众处于焦急之中,他是这样说的:
朋友们,我想花几分钟时间同美国人民谈谈银行的情况。只有很少一部分人了解银行的运行机制,而绝大多数人把银行当做存款和取款的地方。我要告诉大家,过去这些天我们都做了些什么,为什么要做这些事情,以及我们下一步的计划。
注意他的路线图:(1)过去这些天我们都做了些什么;(2)为什么要做这些事情;(3)我们下一步的计划是什么。
将发现三要点当作寻找思想的摇篮。你所有的内容,包括数据、信息、故事、逸事、统计、引言、图标等,都可以分类放进这三个篮子里。这样的三个发现要点为你的演讲内容提供了一种结构体系。
例如,如果你打算向一组销售人员推出一套新的体系,那么他们可能需要知道:(1)体系如何运行;(2)这套体系在哪些方面可以帮助他们;(3)为了运行这套体系,他们需要做些什么?如果你跟一个处于青春叛逆期的孩子谈论喝酒和开车的事情,他可能需要知道:(1)醉酒驾车有什么危险;(2)你对他的期望是什么;(3)你允许其开车的承诺。
专家提示 无论你需要讨论多少事情,将内容进行分类,类别不要超过三种,或者说发现要点不要超过三个。
你怎么才能知道用三个发现要点中的哪一个呢?好的一点是,为找出它们你已经做了必要的工作。回想一下准备过程,为了得到你想要的结果,听众需要知道哪三件事情?对了,你认定的那三件事情就是三个发现要点。简单吧!翻开本书的44页,看看三个“需要知道”的事项是如何与三个发现要点联系起来的。
返回去并且将你的三个发现要点插入到路线图里。例如,在接下来的15分钟,我们将要谈论新的体系。我将向你介绍该体系如何运行,在哪些方面会给你带来帮助,以及为了运用该体系你们需要做些什么。
现在你已经分好三类了,接下来你就可以设计演讲的中间部分了。你可以运用故事、比喻、生动的语言和统计材料等来充实你的每一个发现要点。有关这些技巧的详细知识,请看本书技巧部分的内容。