李飞扬

有人在吃早餐，有人在聊天，有人在打电话，但在步入电梯的那一刹那，吃早餐的停下了嘴，聊天的屏住了声，打电话的也挂了机，不是低头看手机，就是抬头看天花板，每个人都默契得连呼吸都小心翼翼，都尽量避免在这拥挤的空间里与他人触碰。我们不禁想问，电梯为何会有如此魔力？

心理距离具象化

心理距离即每个人心理上的“警觉”，是以自我为中心，向四周扩张形成的一个蛋形心理防御空间，一旦其他人入侵，就会引起紧张、警戒和反抗的心理反应。

心理距离的具象表现便是物理距离，电梯内所遇多为陌生人，加上空间受限，每个人都处于其他人的警戒范围内，显然这样的距离对陌生人而言是极其不舒服的，为尽量使自我感觉舒服，在电梯内，人们不必通过言语沟通，彼此间便能配合着与他人保持距离。

根据有关研究显示，电梯内不同人数的站位同骰点基本吻合，仿佛这是约定俗成的“规矩”，也被称为电梯站位效应，亦是实现距离最大化的最优方式，如下图。

群体压力

群体压力（group pressure）指当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于做出为群体所接受或认可的反应。

因心理距离造成的不舒服感使得人们在保持与他人物理距离的同时，也倾向于保持沉默，当多数人选择以沉默应对时，如果有人说话或者发出异常声响，便会引起其他人的反感，以无形的群体压力迫使其遵守“规矩”。

下图为一项电梯试验的截图，第一张图中有几名试验人员背对电梯门站立，一名不知情的人进入电梯，惯常地面对电梯门站立，然而在第二张图中，我们发现这位不知情的人也跟着转过了身。这很好地说明，在群体的压力下，我们更倾向于同群体行为表现一致，也可以被认为是从众，也正是基于此，才形成了电梯内沉默压抑的氛围。

压力转移

狭小密闭的空间，沉默寂静的氛围，难免会让人觉得压抑，视线与别人相对又会使人感觉不舒服，因此很多人会将目光停留在楼层的显示板上，一方面能避免与他人目光接触的尴尬，另一方面亦能满足自我逃离的期望，随着楼层数字逐步的变化，我们能够预期自己正在向着“解放”前进，这能有效缓解电梯情境带来的焦虑。

随着现代科技的发展和智能手机的普及，人们也越来越多地采用听音乐、看手机的方式，让自己处于自我独立空间之内，通过该方式传达自我信息，“虽然我们靠得很近，但你是你，我是我，让我一个人待着”。这或许也是现代人冷漠孤寂的写照。

学习回顾

1.心理距离即每个人心理上的“警觉”，是以自我为中心，向四周扩张形成的一个蛋形心理防御空间。

2.无形的群体压力会迫使少数派也不得不遵守“规矩”。

3.为缓解情境带来的压力，人们会无意识地将视线停留在楼层显示面板或者私人手机上。