凯特毫无疑问需要那样的帮助和支持。她的一个新同学杰玛·威廉姆斯回忆凯特刚转学时说：“她当时非常瘦，也不自信。”

大家同情凯特的遭遇，但谁都不能肯定她因何而被欺负。杰西卡相信那是因为凯特“十全十美”。她说：“凯特聪明、爱运动、没有架子，人很好而且很随和。她不是那种在争论中坚持为自己辩解的人，尽管她可以做到，现在她成熟了！”

“她总是整洁利落地出现在大家面前，而且她并非那种自私自利只知道维护自身利益的人，所以我想她们是在故意找茬。那帮女孩简直是穷凶极恶，很容易把人带坏。”

虽然起初凯特很柔弱而且很自卑，但她还是很快融入了新环境，甚至比预期的还要快。为了迎接这位紧张的小女生，并带她融入群体，埃尔姆赫斯特的同学们做了很多工作。渐渐地凯特开朗了许多，还将她在唐屋中学的悲惨遭遇和内心苦楚告诉了杰西卡，告诉了新室友新朋友们。她告诉大家自己是多么厌恶那所学校，还说那帮女孩将粪便放到她床上。一个朋友说：“她真的受到了非常非常严重的欺凌，那所学校对她来说是就是噩梦。”

凯特到马尔伯勒的第一周，校长就特意到宿舍来看望她，那时同学们大都在休息室看电视。杰西卡说：“校长非常关心学生，关心学校的每一个学生，而不是特别关照其中的某一个。我想在凯瑟琳重拾自信的过程中，校长功不可没。他进来后跟我们打招呼，但是我知道他来的目的就是看看凯特是否一切都好，而且我还听到凯特对校长说她很快乐。”

很快，凯特的快乐便有目共睹了。每逢派对之夜，女同学们都会在晚饭后聚在一起玩游戏消遣一番。后来她们决定在休息室里自导自演电视游戏节目《相亲》。凯特被选为出演主持人卡拉·布莱克，并且兴致勃勃地融入到游戏中。

十来岁的凯特当时穿衣打扮并不入时，只得从杰西卡那儿借演出服。这身演出服却让大家几近笑翻，因为她们两人的身高体型实在相差太多。杰西卡说：“我把那条黑色超短裙、黑色裤袜和一件亮绿色衬衫借给她，然后还让她戴上假发。她穿上这身衣服简直太滑稽了，因为她比我高太多，结果可想而知啊。”凯特从不刻意装扮，总是和大家一起咯咯地笑。凯特用她最拿手的利物浦口音介绍每一个参赛选手：“那么，你叫什么名字？你从哪儿来？”“我们的凯特”已经完全被接受。

凯特和新朋友们一样幸运，从辅导员布莱恩特女士那儿受益良多。布莱恩特女士教授戏剧艺术课程，丈夫是学校的戏剧导演。布莱恩特女士每周都会到埃尔姆赫斯特两次，看看凯特和其他同学们课程进展如何，是否还有需要讨论的问题。有一个女孩说：“她是个非常了不起的女人，绝对是个圣人。”她的谆谆教导引导凯特走出了自己的人生。