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恰当的措辞拉近彼此的距离(1)

名嘴们的说话之道 作者:金川


杨澜:“棚虫,第一批棚虫。”

《天下女人》有一期节目请来了个性才女刘索拉,她是一位音乐家、作曲家,也被视为中国真正的“现代派”的作家。与这样一位思想另类、个性独特的才女交流,很多人心里肯定会很紧张,不知道跟对方说些什么,难以拉近彼此的距离。我们来看看杨澜是怎么与对方拉近距离的吧。

刘索拉:“中国不有一阵狂录音嘛,我那时候当棚虫,我写了很多电影音乐,而且我是棚虫。”

杨澜:“棚虫,第一批棚虫。”

刘索拉:“你知道棚虫是什么,就是成天在棚里趴着,成天在录音棚里趴着,做唱片,还扒唱片,那时候还会扒唱片。”

杨澜:“什么叫扒唱片?”

刘索拉:“扒唱片,你知道吗,就是把国外的流行音乐扒成中国的,翻成中国词,就是把人、音乐和歌词分开。我扒过一张美国的唱片,那是最早期的美国唱片,然后让我填上词,照着这个,因为不懂英文就听这声,听着音乐感觉有什么词出来,然后我再重新填上词。但是我要把音乐全部都扒下来,配齐全都扒下来,扒完这个再填词,填完词崔健唱。”

杨澜:“哪首歌崔健唱的?”

刘索拉:“我要说起来他就急了。他肯定都忘了,那时候他还没唱那个《一无所有》。”

杨澜:“《一无所有》是很早了。”

接下来,两人接着崔健和以前的音乐等话题继续兴致勃勃地聊下去,两个陌生人之间的距离在融洽热闹的谈话中越来越近了。

杨澜之所以能与各式各样的人物聊天,一个很大的原因是她会根据不同的人来调整自己的词汇,快速地给予对方亲切感和共鸣感,拉近彼此的距离。例如上述案例中,她就一直提及对方熟悉的词汇“棚虫”“扒唱片”等,让对方认为你有所了解和认同,于是愿意跟你继续往下说。实际上,针对不同的人挑选不同的词汇,是一个很重要的谈话技巧。与陌生人谈话时若要营造轻松和谐的气氛,拉近彼此之间的距离,使用什么样的词语很重要。恰当地使用词汇有以下几个方面需要注意:

1.重复对方的词汇

在谈话时,对方刚刚说的某个术语、俚语或是口头语,你可以马上把它用在自己说的话里面,这会让对方感到很亲切。尤其是对于一些术语或是俚语,使用对方所说的词能够表现出对对方极大的支持和肯定。

如果对方说:“我喜欢这个LOGO!”你听了以后可以说:“哦,这个LOGO确实非常有创意。”这时候你和对方使用了同一词汇——LOGO。如果你说:“这个标志确实很好看。”那么你的话虽然对方也能够理解,但是就不如用LOGO让对方听起来顺耳。实际上,对于有多种表述或名称的同一事物,你应当留意对方所采用的表达方式,尽量和对方用同一种词语表达,这会大大提高你谈话的效率和你的亲和力。

2.识别对方的感官用词

你要把握好不同感官偏好的人对于不同的词汇也有偏好。不同类型的人所习惯使用的感官用词是不同的,对于他的偏好你要在倾听对方说话时多多留意,当你发现对方的感官偏好时,就可以在你说话的措辞上尽量使用对方所习惯用的那些词汇类型。

例如,对方的话中经常出现“看上去”、“观点”等词汇,你可以凭借这些词汇确定对方倾向于视觉型,那么你就可以在以后的谈话中多使用视觉型的词汇,不仅是“看上去”、“观点”,还可以用其他的视觉型词汇,例如,“观察”、“反映”等。

感官用词一般是比较隐蔽的,需要你非常敏锐地去发现,同时如果你能使用和对方同类型的感官用词,对对方所产生的影响也是隐蔽的,对方听你说话会觉得非常顺耳。


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